SysFEAT - Enterprise Operations

DEFINITION DEPENDENCIES CAPABILITY MAPS BUSINESS FUNCTION INDEX CAPABILITY INDEX CATEGORY INDEX CONTENT MANAGEMENT

LIBRARY - Enterprise Operations

Description	EN: The Enterprise Operations library packages business capabilities relevant to the discipline of managing the enterprise. The library's content is structured according to the standard functional division of labor within enterprises: 1) Business Development brings together the capabilities necessary for the company's sustained growth, helping it adapt to market conditions and customer demands. 2) Core Operations brings together the capabilities involved in delivering the enterprise's goods and services to the market. 3) Corporate Services capabilities support the company's core activities. FR: La bibliothèque des Activités opérationnelles de l'entreprise regroupe les capacités pertinentes des grandes fonctions de l'entreprise. Le contenu de la bibliothèque est structuré selon la division fonctionnelle standard du travail au sein des entreprises : 1)Le Développement des offres regroupe les capacités nécessaires à la croissance soutenue de l'entreprise, l'aidant à s'adapter aux conditions de marché et aux demandes des clients. 2) Fonctions opérationnelles regroupent les capacités impliquées dans la production des biens et services d'une entreprise. 3) Les Services généraux soutiennent les activités principales de l'entreprise.
Name (FR)	Activités opérationnelles de l'entreprise
External references	Download - EnterpriseOperations.ods
Business Dictionary	Enterprise Activities Dictionary
Parent Library	Capability Maps
Imported libraries	Industry Shared Assets

DEPENDENCIES

< head>

Dependency libray	Dependency Type	Dependency asset	Used by
Industry Shared Assets	Business Capability	Inventory Management	Procurement Services Logistics Services
Industry Shared Assets	Business Capability	Vendor Management	Procurement Services
Industry Shared Assets	Business Function	Supply Chain	Core Operations

FUNCTIONAL DOMAINS

Name	Description
Corporate Services	EN: Corporate Services domain comprises centralized, cross-functional support functions (e.g., HR, IT, Corporate Finance, Legal) that provide essential infrastructure, governance, and expertise to enable the enterprise’s primary value-delivering operations. FR: Le domaine des Services généraux regroupe les fonctions support transversales et centralisées (ressources humaines, systèmes d'information, finance d'entreprise, juridique, etc.) qui fournissent l'infrastructure essentielle, la gouvernance et l'expertise nécessaires au bon fonctionnement des activités principales de l'entreprise, celles qui produisent directement les biens et services offerts par l'entreprise.
Enterprise Operational Activities	EN: The Enterprise Operational Activities domain establishes the ideal configuration of key operational domains and their behaviors to deliver the products (goods and services) provided by the enterprise. Each sub-domain is responsible for fulfilling set of capabilities corresponding to the production of business outcomes required by the enterprise's various value chains. FR: Le Modèle opérationnel de l'entreprise définit une configuration idéale des domaines de fonctionnement clés et de leurs comportements en vue de produire les biens et services offerts par l'entreprise. Chaque sous-domaine est responsable de fournir un ensemble défini de capacités correspondant à la production les founitures métiers nécessaires aux différentes chaines de valeur de l'entreprise.
Business Development	EN: The Business Development domain is responsible for the end-to-end creation and implementation of the enterprise's solutions by merging technological innovation with product lifecycle management and strategic market alignment. It systematically converts market insights into operationally viable solutions while continuously refining delivery frameworks across all enterprise functions. This domain serves as the critical bridge between conceptual design and real-world deployment, ensuring that every offering achieves optimal market fit and operational efficiency FR: Le domaine du Développement des offres assure la conception et la mise en production des offres de l'entreprise en combinant innovation technologique, gestion du cycle de vie produit et marketing stratégique. Il transforme systématiquement les insights marché en solutions industrialisables tout en optimisant les dispositifs de productions. Ce domaine constitue le pont essentiel entre la conception des produits et le déploiement opérationnel, garantissant ainsi à chaque offre une adéquation marché optimale et une efficience opérationnelle maximale.
Core Operations	EN: The Core Operations domain is in charge of processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities that directly contribute to the day-to-day operations involved in delivering goods and services to customers. They are responsible for producing, selling, and maintaining customer satisfaction. FR: Le domaine des Fonctions opérationnelles a en charge les processus, systèmes, données, technologies, politiques, risques et capacités associées qui contribuent directement aux activités quotidiennes de production de biens et services pour les clients. Il est responsable de la fabrication/production, de la commercialisation et du maintien de la satisfaction client.

CAPABILITY MAPS

Name	Description
Corporate Finance Services	EN: The Corporate Finance Services map groups together all corporate finance capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services de la finance d'entreprise regroupe toutes les capacités de finance d'entreprise prises en charge par les Services généraux.
Human Resource Services	EN: The Human Resource Services map groups together all human resources capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services des ressources humaines regroupe toutes les capacités ressources humaines prise en charge par les Services généraux.
Information Technology Services	EN: The Information Technology Services map groups together all Information Technology capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services des technologies de l'information regroupe toutes les capacités informatiques prises en charge par les Services généraux.
Legal Affairs Services	EN: The Legal Affairs Services map groups together all legal affairs capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services d'affaires juridiques regroupe toutes les capacités des affaires juridiques prises en charge par les services généraux.
Procurement Services	EN: The Procurement Services map groups together all procurement capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services d'achats regroupe toutes les capacités d'achat prises en charge par les Services généraux.
Facility & Equipment Services	EN: The Facility & Equipment Services map groups together all facilities and equipment capabilities handled by Corporate Services. FR: La carte des Services des Installations et équipements regroupe toutes les capacités d'installations et équipements prises en charge par les Services généraux.
Sales & Distribution Services	EN: The Sales & Distribution Services map groups together all sales and distribution capabilities handled by Core Operations. FR: La carte des Services de vente et de distribution regroupe toutes les capacités de vente et distribution prises en charge par les Fonctions opérationnelles.
Logistics Services	EN: The Logistics Services map groups together all logistics capabilities handled by Core Operations. FR: La carte des Services de logistiques regroupe toutes les capacités logistiques prises en charge par les Fonctions opérationnelles.
Production & Exploitation Services	EN: The Production & Exploitation Services map groups together all production capabilities handled by Core Operations. FR: La carte de la Services de production et d'exploitation regroupe toutes les capacités de production prises en charge par les Fonctions opérationnelles.
Innovation Services	EN: The Innovation Services map groups together all innovation capabilities handled by Business Development. FR: La carte des Services d'innovation regroupe toutes les capacités d'innovation gérées par le Développement des offres.
Partner Development Services	EN: The Partner Development Services map groups together all partner management capabilities handled by Business Development. FR: La carte des Services de développement des partenaires regroupe toutes les capacités de gestion des partenaires gérées par le Développement des offres.
Product Management Services	EN: The Product Management Services map groups together all product management capabilities handled by Business Development. FR: La carte des Services de gestion des produits regroupe toutes les capacités de gestion des produits gérées par le Développement des offres.
Program and Project Management Services	EN: The Program and Project Management Services map groups together all program and project management capabilities handled by Business Development. FR: La carte des Services de gestion des programmes et projets regroupe toutes les capacités de gestion des programmes et projets gérées par le Développement des offres.
Strategic Marketing Services	EN: The Strategic Marketing Services map groups together all strategic marketing capabilities handled by Business Development. FR: La carte des Services de marketing stratégique regroupe toutes les capacités de marketing stratégique gérées par le Développement des offres.
Operational Marketing Services	EN: The Operational Marketing Services map groups together all operational marketing capabilities handled by Core Operations. FR: La carte du Services de marketing opérationnel regroupe toutes les capacités de marketing opérationnel gérées par les Fonctions opérationnelles.

BUSINESS FUNCTION INDEX

C F H I L O P S

Name	Category	Description
C
Corporate Finance FR:Finance d'entrerpise	Corporate Finance	EN: The Corporate Finance function is responsible for financial stewardship, encompassing accounting, financial controlling, budgeting, forecasting, and investment decision-making to optimize capital allocation, mitigate financial risks, and align fiscal outcomes with the enterprise goals. It drives sustainable growth by managing liquidity, profitability, and capital structure while ensuring compliance with regulatory standards and stakeholder expectations. FR: la fonction de Finance d'entrerpise est responsable de la gestion financière, comprenant la comptabilité, le contrôle financier, la budgétisation, les prévisions et la prise de décisions d'investissement afin d'optimiser l'allocation du capital, d'atténuer les risques financiers et d'aligner les résultats financiers sur les objectifs de l'entreprise. Elle favorise une croissance durable en gérant la liquidité, la rentabilité et la structure du capital, tout en garantissant le respect des normes réglementaires et des attentes des parties prenantes.
F
Facility & Equipment FR:Installations et équipements		EN: The Facility & Equipment function is responsible for the lifecycle management of physical assets, including maintenance, inventory control, and disposal of equipment, while ensuring safe, compliant, and efficient facility operations. It optimizes workspace allocation, coordinates preventive and corrective maintenance programs, and integrates sustainability practices to minimize downtime, reduce costs, and align infrastructure with organizational needs. FR: La fonction Installations et équipementss est responsable de la gestion du cycle de vie des actifs physiques, y compris la maintenance, le contrôle des stocks et l'élimination des équipements, tout en garantissant un fonctionnement sûr, conforme et efficace des installations. Elle optimise l'allocation des espaces de travail, coordonne les programmes de maintenance préventive et corrective et intègre des pratiques de développement durable pour minimiser les temps d'arrêt, réduire les coûts et aligner l'infrastructure sur les besoins de l'entreprise.
H
Human Resource FR:Ressources humaines		EN: The Human Resource function is responsible for managing the talent lifecycle, encompassing recruitment and staffing to identify, attract, and onboard qualified candidates; equitable compensation and benefits design to retain and motivate employees; professional development programs to prepare staff for evolving roles; and policy governance to foster an inclusive, compliant, and productive workplace. FR: La fonction Ressources humaines est responsable de la gestion du cycle de vie des talents, englobant le recrutement et la dotation en personnel pour identifier, attirer et intégrer des candidats qualifiés ; la conception d'une rémunération et d'avantages sociaux équitables pour retenir et motiver les employés ; les programmes de développement professionnel pour préparer le personnel à des rôles en évolution ; et la gouvernance des politiques pour favoriser un lieu de travail inclusif, conforme et productif.
I
Information Technology FR:Informatique		EN: The Information Technology function is a key enabler of enterprise operations, delivering secure communication and collaboration tools, end-to-end data lifecycle governance (collection, analysis, storage, and visualization), and scalable infrastructure to drive innovation and operational efficiency. It safeguards digital assets through identity and access controls, ensures compliance and risk mitigation via robust cybersecurity frameworks, and supports business continuity by resolving technical issues through responsive help desk services. FR: La fonction Informatique est une fonction clé des opérations de l'entreprise. Elle offre des outils de communication et de collaboration sécurisés, une gouvernance complète du cycle de vie des données (collecte, analyse, stockage et visualisation) et une infrastructure évolutive pour stimuler l'innovation et l'efficacité opérationnelle. Elle protège les actifs numériques grâce à des contrôles d'identité et d'accès, assure la conformité et la réduction des risques grâce à des cadres de cybersécurité robustes, et assure la continuité des activités en résolvant les problèmes techniques grâce à un service d'assistance réactif.
Innovation FR:Innovation		EN: The Innovation function is responsible for generating and prioritize creative ideas (ideation), analyzing market trends and customer insights to identify opportunities, and validating concepts through rapid prototyping and iterative experimentation. It scouts emerging technologies and scientific advancements, aligning them with the enterprise strategy to develop scalable solutions. FR: La fonction d' Innovation est chargée de générer et de prioriser les idées créatives (idéation), d'analyser les tendances du marché et les insights clients pour identifier les opportunités, et de valider les concepts par le prototypage rapide et l'expérimentation itérative. Elle identifie les technologies émergentes et les avancées scientifiques, les alignant sur la stratégie de l'entreprise pour développer des solutions évolutives.
L
Legal Affairs FR:Affaires juridiques		EN: The Legal Affairs function is responsible for the governance over legal and compliance frameworks to protect the enterprise's interests. It oversees intellectual property management (patents, trademarks, copyrights), contract lifecycle administration (drafting, negotiation, enforcement), and resolution of legal disputes. By advising on regulatory compliance, ethical standards, and risk mitigation, the function ensures adherence to laws while enabling operational agility. FR: La fonction Affaires juridiques est responsable de la gouvernance des cadres juridiques et de conformité afin de protéger les intérêts de l'entreprise. Elle supervise la gestion de la propriété intellectuelle (brevets, marques, droits d'auteur), l'administration du cycle de vie des contrats (rédaction, négociation, exécution) et la résolution des litiges juridiques. En prodiguant des conseils sur la conformité réglementaire, les normes éthiques et la réduction des risques, la fonction garantit le respect des lois tout en favorisant l'agilité opérationnelle.
Logistics FR:Logistique		EN: The Logistics function is reponsible for the end-to-end supply chain operations, including inventory management, transportation services, warehousing, and distribution. It ensures timely delivery of goods, optimizes operational efficiency, and maintains cost-effectiveness. FR: La fonction Logistique est responsable de l'ensemble des opérations de la chaîne d'approvisionnement, incluant la gestion des stocks, les services de transport, l'entreposage et la distribution. Elle assure la livraison ponctuelle des marchandises, optimise l'efficacité opérationnelledans le respect de la maîtrise des coûts.
O
Operational Marketing FR:Marketing opérationnel		EN: The Operational Marketing function is responsible for advertisinng, creating and executing promotional strategies to boost brand awareness, engage audiences, and drive business growth, FR: La fonction de Marketing opérationnel est responsable de la publicité, de la création et de l'exécution de stratégies promotionnelles pour renforcer la notoriété de la marque, engager le public et stimuler la croissance de l'entreprise.
P
Partner Development FR:Développement des partenaires		EN: The Partner Development function is responsible for the acquisition of Partners, as well as nurturing and maintaining the partner portfolio through effective relationship management. FR: La fonction de Développement des partenaires a pour mission d'élargir et de pérenniser l'écosystème partenarial de l'entreprise. Elle assure simultanément la prospection et l'intégration de nouveaux partenaires ainsi que l'optimisation continue des collaborations existantes grâce à une gestion relationnelle axée sur la création de valeur mutuelle et durable
Procurement FR:Achats		EN: The Procurement function is responsible for the sourcing, purchase order management, inventory optimization, and competitive pricing negotiations to drive cost efficiency, mitigate risks, and ensure compliance. This is achieved through holistic vendor management-including supplier selection, contract negotiations, performance monitoring, and fostering sustainable partnerships-all aligned with the enterprise objectives and ethical standards. FR: La fonction Achats est responsable de l'approvisionnement stratégique, de la gestion des commandes, de l'optimisation des stocks et des négociations de prix compétitifs afin d'optimiser les coûts, de limiter les risques et de garantir la conformité. Cela est réalisé grâce à une gestion globale des fournisseurs, incluant la sélection des fournisseurs, la négociation des contrats, le suivi des performances et la promotion de partenariats durables, le tout en accord avec les objectifs de l'entreprise et les normes éthiques.
Product Management FR:Développement des produits		EN: The Product Management function is responsible for the end-to-end lifecycle of products, from ideation to retirement, by defining product architecture, and roadmaps aligned with market demands and the enterprise goals. It drives customer-centric product development through cross-functional collaboration, incremental feature delivery. It optimizes the product portfolio to competitive positioning and return on investment. FR: La fonction de Développement des produits est responsable du cycle de vie complet des produits, de leur conception à leur retrait, en définissant leur architecture et leurs feuilles de route en adéquation avec les exigences du marché et les objectifs de l'entreprise. Elle favorise un développement produit centré sur le client grâce à une collaboration interfonctionnelle et à la mise en place incrémentales des fonctionnalités attendues. Elle optimise le portefeuille de produits pour un positionnement concurrentiel et un retour sur investissement optimal.
Production & Exploitation FR:Production & Exploitation		EN: The Production & Exploitation function is responsible for end-to-end operational execution, translating inputs (resources, data, or materials) into deliverables (goods and/or services) while optimizing efficiency, quality, and cost. This function oversees process design, capacity planning, and resource allocation to meet demand, ensuring seamless coordination across workflows. It maintains critical systems (physical or digital), minimizes operational disruptions, and applies continuous improvement methodologies (e.g., lean, agile) to maximize operational efficiency. FR: La fonction Production & Exploitation est responsable de l'exécution opérationnelle de bout en bout, traduisant les intrants (ressources, données ou matériaux) en livrables (biens et/ou services) tout en optimisant l'efficacité, la qualité et les coûts. Cette fonction supervise la conception des processus, la planification des capacités et l'allocation des ressources pour répondre à la demande, assurant une coordination fluide entre les flux de travail. Elle assure la maintenance des systèmes critiques (physiques ou numériques), minimise les perturbations opérationnelles et applique des méthodologies d'amélioration continue (p. ex., Lean, Agile) pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
Program and Project Management FR:Gestion de Programme et de Projet		EN: The Program and Project Management function is responsible for overseesing the definition and management of project scopes from initiation to completion, ensuring alignment with stakeholder requirements and available resources. FR: La fonction de Gestion de Programme et de Projet est responsable de superviser la définition et la gestion des périmètres projet depuis leur lancement jusqu'à leur achèvement, en garantissant leur alignement avec les exigences des parties prenantes et les ressources disponibles.
S
Sales & Distribution FR:Vente & distribution		EN: The Sales & Distribution function is responsible for revenue growth by acquiring customers through prospecting, negotiation, and closing sales; fostering loyalty via personalized engagement and lifecycle support; and executing seamless order processing, fulfillment, and delivery to ensure customer satisfaction. FR: La fonction Vente & distribution est responsable de la croissance des revenus en acquérant des clients par le biais de la prospection, de la négociation et de la conclusion des ventes ; en favorisant la fidélité grâce à un engagement personnalisé et un accompagnement tout au long du cycle de vie ; et en assurant un traitement, un exécution et une livraison des commandes sans faille pour garantir la satisfaction client.
Strategic Marketing FR:Marketing stratégique		EN: The Strategic Marketing function is responsible for brand management, market research and analytic, pricing strategy and product segmentation. FR: La fonction Marketing stratégique est responsable de la gestion de la marque, des études et analyses de marché, de la stratégie de prix et de la segmentation des produits.

CAPABILITY INDEX

A B C D E F G H I J L M N O P R S T U V W

Name	Category	Description
A
Access Policy Controls FR:Contrôles des politiques d'accès		EN: Establishes and applies policies governing user access to critical systems and data, maintaining a balance between security and functional accessibility. By aligning access permissions with organizational roles, this capability enhances security, reduces data exposure risks, and ensures that users can perform tasks efficiently within their roles. FR: Établit et applique des politiques régissant l'accès des utilisateurs aux systèmes et données critiques, en maintenant un équilibre entre sécurité et accessibilité fonctionnelle. En alignant les autorisations d'accès sur les rôles organisationnels, cette capacité améliore la sécurité, réduit les risques d'exposition des données et garantit que les utilisateurs peuvent effectuer leurs tâches efficacement dans leurs rôles.
Accounting FR:Comptabilité	Corporate Finance	EN: Encompasses the meticulous recording, summarization, and reporting of financial transactions. This capability plays a pivotal role in furnishing precise and timely financial insights essential for informed decision-making within corporate entities. By capturing and organizing financial data, accounting facilitates the analysis of company performance, aids in compliance with regulatory standards, and supports strategic planning and resource allocation. FR: Englobe l'enregistrement méticuleux, la synthèse et le rapport des transactions financières. Cette capacité joue un rôle crucial dans la fourniture d'aperçus financiers précis et opportuns essentiels à la prise de décisions éclairées au sein des entités corporatives. En capturant et en organisant les données financières, la comptabilité facilite l'analyse de la performance de l'entreprise, contribue à la conformité aux normes réglementaires et soutient la planification stratégique ainsi que l'allocation des ressources.
Accounts Payable FR:Comptes créditeurs	Corporate Finance	EN: Involves overseeing the process of recording and managing payments owed by an enterprise to its suppliers and vendors for goods and services received on credit. It includes verifying and approving invoices, maintaining accurate records of payables, managing payment schedules, and ensuring timely and accurate payment to suppliers while optimizing cash flow and managing working capital effectively. FR: Implique la supervision du processus d'enregistrement et de gestion des paiements dus par une organisation à ses fournisseurs pour les biens et services reçus à crédit. Cela inclut la vérification et l'approbation des factures, la tenue de registres précis des comptes créditeurs, la gestion des échéanciers de paiement, et la garantie de paiements précis et opportuns aux fournisseurs tout en optimisant la trésorerie et en gérant efficacement le fonds de roulement.
Accounts Receivable FR:Comptes débiteurs	Corporate Finance	EN: Involves monitoring and collecting payments owed to an enterprise by its customers for goods or services provided on credit. It includes invoicing customers, tracking outstanding receivables, following up on overdue payments, negotiating payment terms, and reconciling customer accounts. This capability aims to ensure consistent cash flow, minimize outstanding debts, and uphold financial stability by efficiently managing and optimizing revenue collection processes. FR: Implique la surveillance et la collecte des paiements dus à une organisation par ses clients pour les biens ou services fournis à crédit. Cela comprend la facturation des clients, le suivi des créances en attente, le suivi des paiements en retard, la négociation des modalités de paiement et la réconciliation des comptes clients. Cette capacité vise à garantir un flux de trésorerie constant, à minimiser les dettes impayées et à maintenir la stabilité financière en gérant efficacement et en optimisant les processus de recouvrement des revenus.
Advertising FR:Publicité	Operational Marketing	EN: Involves creating and executing promotional strategies to boost brand awareness, engage audiences, and drive business growth. It combines digital and traditional media, utilizing targeted approaches and creative campaigns to ensure consistent communication, optimize resources, measure outcomes, and align with business goals while strengthening brand positioning. FR: Implique la création et l'exécution de stratégies promotionnelles pour accroître la notoriété de la marque, engager les audiences et stimuler la croissance de l'entreprise. Elle combine les médias numériques et traditionnels, en utilisant des approches ciblées et des campagnes créatives pour garantir une communication cohérente, optimiser les ressources, mesurer les résultats et s'aligner sur les objectifs commerciaux tout en renforçant le positionnement de la marque.
Analytic Accounting FR:Comptabilité analytique	Corporate Finance	EN: Involves the detailed analysis and tracking of financial transactions and data within an enterprise to provide insights into its financial performance, costs, and profitability. It plays a crucial role in supporting decision-making processes within the controlling function by providing managers with accurate and relevant financial information. Therefore, it aligns closely with the objectives of controlling, which include monitoring and optimizing financial performance, managing costs, and supporting strategic decision-making. FR: Implique l'analyse détaillée et le suivi des transactions financières et des données au sein d'une organisation pour fournir des informations sur sa performance financière, ses coûts et sa rentabilité. Elle joue un rôle crucial dans le soutien aux processus de prise de décision au sein de la fonction de contrôle en fournissant aux gestionnaires des informations financières précises et pertinentes. Par conséquent, elle est étroitement alignée sur les objectifs du contrôle, qui incluent la surveillance et l'optimisation de la performance financière, la gestion des coûts et le soutien à la prise de décisions stratégiques.
Analytics and Reporting FR:Analyse et rapports	Information Technology	EN: Involves leveraging data analytics tools to collect, process, analyze, and visualize data from various sources. It enables enterprises to gain valuable insights, make informed decisions, and optimize performance across IT operations. This capability supports trend analysis, predictive modeling, and performance monitoring, enhancing strategic planning and operational efficiency. FR: Implique l'utilisation d'outils d'analyse de données pour collecter, traiter, analyser et visualiser des données provenant de diverses sources. Cela permet aux organisations d'obtenir des informations précieuses, de prendre des décisions éclairées et d'optimiser les performances dans les opérations informatiques. Cette capacité soutient l'analyse des tendances, la modélisation prédictive et la surveillance des performances, améliorant ainsi la planification stratégique et l'efficacité opérationnelle.
B
Backup and Recovery FR:Sauvegarde et récupération	Information Technology	EN: Ensures that data is systematically backed up at regular intervals and securely stored to prevent loss or corruption. This capability includes automating backup processes, maintaining backup integrity, and implementing efficient recovery procedures. It enables swift restoration of data to minimize downtime and protect against data loss due to system failures, accidental deletions, or corruption. FR: Assure que les données sont systématiquement sauvegardées à intervalles réguliers et stockées de manière sécurisée pour éviter la perte ou la corruption. Cette capacité inclut l'automatisation des processus de sauvegarde, le maintien de l'intégrité des sauvegardes et la mise en œuvre de procédures de récupération efficaces. Elle permet une restauration rapide des données pour minimiser les temps d'arrêt et protéger contre la perte de données due à des pannes système, des suppressions accidentelles ou des corruptions.
Brand Management FR:Gestion de la marque	Strategic Marketing	EN: Encompasses the activities and strategies involved in building, managing, and promoting a brand to elevate its reputation and value in the marketplace. This capability focuses on creating a strong brand identity, ensuring consistent messaging, and implementing promotional efforts. By effectively managing these elements, it enhances brand recognition, fosters customer loyalty, and supports overall business growth. FR: Englobe les activités et stratégies impliquées dans la création, la gestion et la promotion d'une marque pour rehausser sa réputation et sa valeur sur le marché. Cette capacité se concentre sur la création d'une identité de marque forte, l'assurance d'une cohérence dans les messages et la mise en œuvre d'efforts promotionnels. En gérant efficacement ces éléments, elle renforce la reconnaissance de la marque, favorise la fidélité des clients et soutient la croissance globale de l'entreprise.
Budget Management FR:Gestion du budget	Corporate Finance	EN: Managing budgets involves creating, monitoring, and controlling financial plans for allocating resources effectively. It encompasses forecasting expenses, setting spending limits, and tracking variances. Essential for enterprises to achieve financial goals, optimize resource allocation, and control costs. The objective is to ensure that financial resources are allocated efficiently, expenditures are within budgetary constraints, and strategic objectives are met while minimizing financial risks. FR: La gestion des budgets implique la création, le suivi et le contrôle de plans financiers pour allouer les ressources de manière efficace. Elle comprend la prévision des dépenses, l'établissement de limites de dépenses et le suivi des écarts. Essentiel pour les organisations afin d'atteindre les objectifs financiers, optimiser l'allocation des ressources et contrôler les coûts. L'objectif est de garantir que les ressources financières sont allouées efficacement, que les dépenses respectent les contraintes budgétaires et que les objectifs stratégiques sont atteints tout en minimisant les risques financiers.
Build and Integration FR:Construction et intégration	Product Management	EN: Involves regularly updating components, automating the development process, and performing integration tasks. It focuses on identifying and addressing issues early in the development cycle to improve efficiency, enhance collaboration, and deliver consistent, high-quality results. FR: Implique la mise à jour régulière des composants, l'automatisation du processus de développement et l'exécution des tâches d'intégration. Il se concentre sur l'identification et la résolution des problèmes dès le début du cycle de développement pour améliorer l'efficacité, renforcer la collaboration et fournir des résultats cohérents et de haute qualité.
Bundling and Packaging FR:Regroupement et emballage	Strategic Marketing	EN: Focuses on creating product bundles and attractive packaging to enhance perceived value and drive sales. This capability involves combining multiple products or services into a single offer, designing innovative packaging, and promoting these bundles effectively. By offering bundled products and appealing packaging, it aims to increase customer satisfaction and encourage higher sales through perceived added value. FR: Se concentre sur la création de lots de produits et d'emballages attrayants pour améliorer la valeur perçue et stimuler les ventes. Cette capacité implique de combiner plusieurs produits ou services en une seule offre, de concevoir des emballages innovants et de promouvoir ces lots de manière efficace. En proposant des produits groupés et des emballages attrayants, elle vise à accroître la satisfaction des clients et à encourager des ventes plus élevées grâce à une valeur ajoutée perçue.
Business Intelligence FR:Intelligence d'affaires	Information Technology	EN: Encompasses the use of data analysis tools and techniques to convert raw data into actionable insights. This capability supports informed decision-making by providing a comprehensive view of enterprise data, identifying trends, and highlighting opportunities for improvement. It enhances strategic planning and operational efficiency by delivering valuable insights derived from data analysis. FR: Englobe l'utilisation d'outils et de techniques d'analyse de données pour convertir les données brutes en informations exploitables. Cette capacité soutient la prise de décision éclairée en fournissant une vue complète des données organisationnelles, en identifiant les tendances et en mettant en évidence les opportunités d'amélioration. Elle améliore la planification stratégique et l'efficacité opérationnelle en fournissant des informations précieuses dérivées de l'analyse des données.
C
Campaign Management FR:Gestion de campagne		EN: Manages the entire lifecycle of marketing campaigns, from planning and execution to performance analysis. It ensures message consistency, optimal use of resources, and effective tracking of outcomes, enabling businesses to engage audiences, achieve marketing objectives, and refine future efforts. FR: Gère l'ensemble du cycle de vie des campagnes marketing, de la planification et de l'exécution à l'analyse des performances. Assure la cohérence des messages, une utilisation optimale des ressources, et un suivi efficace des résultats, permettant aux entreprises d'engager le public, d'atteindre les objectifs marketing et de perfectionner les efforts futurs.
Capacity Planning FR:Planification de la capacité	Production	EN: Assesses and plans production capacity to align with demand forecasts, ensuring optimal utilization of resources such as equipment and labor. This capability integrates data-driven analysis and forecasting techniques to anticipate production needs accurately. It enables proactive adjustments to production schedules and resource allocation, supporting efficient operations and timely delivery of products. FR: Évalue et planifie la capacité de production pour s'aligner sur les prévisions de la demande, assurant une utilisation optimale des ressources telles que l'équipement et la main-d'œuvre. Cette capacité intègre l'analyse des données et les techniques de prévision pour anticiper avec précision les besoins de production. Elle permet des ajustements proactifs des calendriers de production et de l'allocation des ressources, soutenant des opérations efficaces et une livraison ponctuelle des produits.
Capital Expenditure Control FR:Contrôle des dépenses en capital	Corporate Finance	EN: Supervises the meticulous monitoring and management of investments in long-term assets, entailing the evaluation of capital projects, meticulous approval of expenditures, and rigorous tracking of financial performance to ensure they meet anticipated returns. This capability is integral in controlling capital expenditure, aiming to optimize resource allocation, streamline financial processes, and fortify financial governance practices within the enterprise. FR: Supervise la surveillance méticuleuse et la gestion des investissements dans des actifs à long terme, comprenant l'évaluation des projets de capitaux, l'approbation minutieuse des dépenses et le suivi rigoureux de la performance financière pour garantir qu'ils atteignent les rendements attendus. Cette capacité est essentielle pour contrôler les dépenses en capital, visant à optimiser l'allocation des ressources, rationaliser les processus financiers et renforcer les pratiques de gouvernance financière au sein de l'organisation.
Capital Structure Management FR:Gestion de la structure du capital	Corporate Finance	EN: Determines how to allocate capital to various stakeholders, including shareholders, debt holders, and reinvestment in the business. This encompasses decisions regarding dividend payments, share buybacks, debt repayments, and capital reinvestment strategies aimed at optimizing the utilization of financial resources and maximizing shareholder value. Capital distribution decisions are influenced by factors such as profitability, cash flow generation, capital requirements, and shareholder preferences, and they play a critical role in shaping the enterprise's financial structure and shareholder returns. FR: Détermine comment allouer le capital à diverses parties prenantes, y compris les actionnaires, les détenteurs de dette et le réinvestissement dans l'entreprise. Cela englobe les décisions concernant les paiements de dividendes, les rachats d'actions, les remboursements de dette et les stratégies de réinvestissement du capital visant à optimiser l'utilisation des ressources financières et à maximiser la valeur pour les actionnaires. Les décisions de distribution de capital sont influencées par des facteurs tels que la rentabilité, la génération de flux de trésorerie, les besoins en capital et les préférences des actionnaires, et elles jouent un rôle crucial dans la définition de la structure financière de l'organisation et des rendements pour les actionnaires.
Career Development FR:Développement de carrière		EN: Focuses on providing employees with structured growth opportunities, including mentoring, training, and support for advancing their careers. This capability aims to nurture talent, prepare employees for future leadership roles, and ensure a clear professional trajectory aligned with enterprise's needs. FR: Se concentre sur la fourniture d'opportunités de croissance structurées pour les employés, notamment le mentorat, la formation et le soutien pour l'évolution de leur carrière. Cette capacité vise à développer les talents, à préparer les employés à des rôles de leadership futurs et à garantir une trajectoire professionnelle claire en accord avec les besoins de l'organisation.
Change & Risk Management FR:Gestion des changements et des risques	Initiative and Transformation	EN: Refers to the structured approach for identifying, documenting, and assessing changes and associated risks to an initiative's scope, schedule, and budget. This capability ensures that modifications are approved, implemented, and controlled efficiently and that potential risks are proactively addressed . By managing these changes, enterprises can adapt to evolving requirements while maintaining initiative integrity and alignment with strategic goals. FR: Se réfère à une approche structurée pour identifier, documenter et évaluer les changements et les risques associés au périmètre, au calendrier et au budget d'une initiative. Cette capacité garantit que les modifications sont approuvées, mises en œuvre et contrôlées efficacement, et que les risques potentiels sont traités de manière proactive. En gérant ces changements, les organisations peuvent s'adapter aux exigences en évolution tout en maintenant l'intégrité de l'initiative et son alignement avec les objectifs stratégiques.
Channel Coordination FR:Coordination des canaux	Sales & Distribution	EN: Orchestrates sales operations across various channels, ensuring consistent brand representation and seamless customer experiences. It involves strategic planning, coordination, and optimization of sales activities across direct sales, distributors, retailers, and online platforms. By aligning marketing efforts and optimizing distribution logistics, it maximizes market penetration, sales opportunities, and long-term growth. FR: Orchestre les opérations de vente à travers différents canaux, assurant une représentation cohérente de la marque et des expériences client fluides. Cela implique la planification stratégique, la coordination et l'optimisation des activités de vente à travers les ventes directes, les distributeurs, les détaillants et les plateformes en ligne. En alignant les efforts marketing et en optimisant la logistique de distribution, cela maximise la pénétration du marché, les opportunités de vente et la croissance à long terme.
Cloud Infrastructure Services FR:Services d'infrastructure en nuage		EN: Manages the enterprise’s cloud resources, including Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), and Software as a Service (SaaS) solutions, to ensure operational scalability, flexibility, and cost efficiency. This capability supports dynamic resource allocation and aligns with evolving business needs for agile infrastructure support. FR: Gère les ressources cloud de l'organisation, y compris les solutions Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) et Software as a Service (SaaS), pour assurer la scalabilité opérationnelle, la flexibilité et l'efficacité des coûts. Cette capacité soutient l'allocation dynamique des ressources et s'aligne sur les besoins évolutifs de l'entreprise pour un support d'infrastructure agile.
Collaboration Tools FR:Outils de collaboration		EN: Provides integrated tools for email, chat, and voice communications, enabling efficient and cohesive interactions across teams. This capability centralizes communication, enhances team productivity, and facilitates real-time information sharing, supporting timely project execution, and fostering a collaborative culture that drives innovation. FR: Fournit des outils intégrés pour les communications par e-mail, chat et voix, permettant des interactions efficaces et cohérentes entre les équipes. Cette capacité centralise la communication, améliore la productivité des équipes et facilite le partage d'informations en temps réel, soutenant l'exécution rapide des projets et favorisant une culture collaborative qui stimule l'innovation.
Communication & Messaging FR:Communication et messages	Operational Marketing	EN: Focuses on creating and delivering brand messages through various communication channels to engage target audiences. It aims to foster positive relationships, enhance brand visibility, and maintain clear, consistent messaging to strengthen brand identity, build trust, and facilitate interaction with the audience across multiple platforms. FR: Se concentre sur la création et la diffusion de messages de marque à travers divers canaux de communication pour engager les audiences cibles. L'objectif est de favoriser des relations positives, d'améliorer la visibilité de la marque et de maintenir une communication claire et cohérente afin de renforcer l'identité de la marque, de bâtir la confiance et de faciliter l'interaction avec le public sur plusieurs plateformes.
Communication and Collaboration Services FR:Services de communication et de collaboration	Information Technology	EN: Facilitates seamless and secure communication across the enterprise. It enhances collaboration and connectivity among employees by providing reliable communication channels, including internet, intranet, email, and telephony services. This capability ensures efficient interaction, supports teamwork, and maintains security in communication. FR: Facilite une communication fluide et sécurisée au sein de l'entreprise. Elle améliore la collaboration et la connectivité entre les employés en fournissant des canaux de communication fiables, y compris Internet, intranet, email et services de téléphonie. Cette capacité assure une interaction efficace, soutient le travail d'équipe et maintient la sécurité dans la communication.
Community Engagement and Relations FR:Engagement et relations communautaires	Institutional Relationship	EN: Involves building and maintaining positive relationships with various community stakeholders, such as residents, organizations, and local leaders. This capability encompasses activities like engagement, communication, and collaboration to address community needs and concerns, foster goodwill, and enhance the enterprise's reputation. The primary purpose is to establish trust, promote mutual understanding, and cultivate support for enterprise initiatives within the community. FR: Implique la création et le maintien de relations positives avec divers acteurs de la communauté, tels que les résidents, les organisations et les dirigeants locaux. Cette capacité englobe des activités telles que l'engagement, la communication et la collaboration pour répondre aux besoins et aux préoccupations de la communauté, favoriser la bonne volonté et améliorer la réputation de l'organisation. Le but principal est d'établir la confiance, de promouvoir la compréhension mutuelle et de cultiver le soutien aux initiatives organisationnelles au sein de la communauté.
Community Management FR:Gestion de communauté		EN: Engages with and nurtures a brand's online community by facilitating conversations, responding to queries, and addressing feedback. The focus is on building strong, loyal customer relationships, enhancing brand advocacy, and ensuring the community actively participates in brand discussions. FR: Engage et entretient la communauté en ligne d'une marque en facilitant les conversations, répondant aux questions et traitant les retours. L'objectif est de construire des relations solides et fidèles avec les clients, de renforcer la défense de la marque et de garantir une participation active à ses discussions.
Compensation & Benefits FR:Rémunération et avantages	Human Resources	EN: Creates, implements, and oversees equitable and competitive compensation and benefits strategies to attract, retain, and motivate employees aligned with enterprise goals. This includes structuring salaries, bonuses, insurance, and retirement plans to optimize talent retention and drive employee engagement, essential for achieving enterprise objectives. FR: Crée, met en œuvre et supervise des stratégies de rémunération et d'avantages sociaux équitables et compétitives pour attirer, fidéliser et motiver les employés alignés sur les objectifs de l'entreprise. Cela comprend la structuration des salaires, des primes, des assurances et des plans de retraite afin d'optimiser la rétention des talents et de favoriser l'engagement des employés, éléments essentiels à la réalisation des objectifs de l'entreprise.
Compliance Program Development FR:Développement de programmes de conformité		EN: Develops and implements comprehensive compliance programs that align with ethical and legal standards. The goal is to promote adherence to internal policies and external regulations, mitigating risks while fostering a culture of integrity and compliance within the enterprise. FR: Développe et met en œuvre des programmes de conformité complets qui s'alignent sur des normes éthiques et légales. L'objectif est de promouvoir le respect des politiques internes et des réglementations externes, en atténuant les risques tout en favorisant une culture d'intégrité et de conformité au sein de l'organisation.
Conflict Resolution and Communication Management FR:Résolution des conflits et gestion de la communication		EN: Handles disputes and manages communication between partners to resolve issues effectively. This capability aims to preserve the integrity of partnerships by addressing conflicts promptly, fostering constructive dialogue, and finding win-win solutions. FR: Gère les différends et la communication entre les partenaires pour résoudre efficacement les problèmes. Cette capacité vise à préserver l'intégrité des partenariats en traitant rapidement les conflits, en favorisant un dialogue constructif et en trouvant des solutions gagnant-gagnant.
Content Production FR:Production de contenu		EN: Involves creating a wide range of content, including blogs, videos, infographics, podcasts, and whitepapers, tailored to various channels and audiences. This content is designed to inform, engage, and inspire, while effectively communicating brand messages. It aligns with broader marketing goals to drive audience interaction and support business objectives. FR: Consiste à créer une large gamme de contenus, notamment des blogs, des vidéos, des infographies, des podcasts et des livres blancs, adaptés à différents canaux et publics. Ce contenu est conçu pour informer, engager et inspirer, tout en communiquant efficacement les messages de la marque. Il s'aligne sur les objectifs marketing plus larges pour favoriser l'interaction avec le public et soutenir les objectifs commerciaux.
Contract Compliance Monitoring FR:Suivi de la conformité des contrats		EN: Monitors adherence to contract terms and conditions, identifying any breaches or deviations. This capability helps maintain the integrity of contractual commitments, mitigate legal risks, and ensure all parties meet their obligations in a timely manner. FR: Surveille le respect des termes et conditions des contrats, en identifiant toute violation ou déviation. Cette capacité aide à maintenir l'intégrité des engagements contractuels, à réduire les risques juridiques et à garantir que toutes les parties respectent leurs obligations en temps voulu.
Contract Drafting and Negotiation FR:Rédaction et négociation de contrats		EN: Drafts and negotiates contracts, ensuring clear and precise terms to protect the enterprise’s interests, mitigate risks, and secure beneficial agreements. This capability aims to build strong, legally sound agreements while fostering positive business relationships and minimizing potential legal conflicts. FR: Rédige et négocie des contrats, en garantissant des termes clairs et précis pour protéger les intérêts de l'organisation, atténuer les risques et conclure des accords avantageux. Cette capacité vise à établir des accords solides et juridiquement valides tout en favorisant des relations commerciales positives et en minimisant les conflits juridiques potentiels.
Contract Lifecycle Management FR:Gestion du cycle de vie des contrats		EN: Manages the entire lifecycle of contracts from creation through execution, renewal, and termination. By overseeing each stage, this capability ensures ongoing compliance, identifies opportunities for improvements, and optimizes outcomes to support long-term business objectives. FR: Gère le cycle de vie complet des contrats, de leur création à leur exécution, renouvellement et résiliation. En supervisant chaque étape, cette capacité garantit une conformité continue, identifie des opportunités d'amélioration et optimise les résultats pour soutenir les objectifs commerciaux à long terme.
Contractual Training and Toolkits FR:Formation contractuelle et kits d'outils		EN: Provides operational teams with training, resources, and tools to effectively understand and uphold contract obligations. This ensures consistency in contract execution across departments, reduces errors, and improves enterprise compliance with contractual terms. FR: Fournit aux équipes opérationnelles des formations, ressources et outils pour comprendre et respecter efficacement les obligations contractuelles. Cela garantit une exécution cohérente des contrats entre les départements, réduit les erreurs et améliore la conformité organisationnelle aux termes contractuels.
Controlling FR:Contrôle de gestion	Corporate Finance	EN: Encompasses the strategic oversight and management of financial activities. It involves monitoring, analyzing, and optimizing financial performance to ensure alignment with enterprise objectives. Through rigorous tracking of budgets, expenses, and revenue streams, controlling enables informed decision-making and resource allocation, fostering financial stability and growth. This capability plays a vital role in maintaining fiscal discipline, minimizing risks, and maximizing profitability. FR: Englobe la supervision stratégique et la gestion des activités financières. Elle implique la surveillance, l'analyse et l'optimisation de la performance financière pour assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels. Grâce au suivi rigoureux des budgets, des dépenses et des flux de revenus, le contrôle permet une prise de décision éclairée et une allocation efficace des ressources, favorisant la stabilité financière et la croissance. Cette capacité joue un rôle vital dans le maintien de la discipline financière, la réduction des risques et la maximisation de la rentabilité.
Corporate Valuation FR:Évaluation d'entreprise	Corporate Finance	EN: Involves determining the economic value of a company by analyzing its financial statements, market trends, industry comparables, and future cash flow projections. It aims to assess the fair market value of the company for various purposes, such as mergers and acquisitions, financial reporting, investment analysis, and strategic decision-making. FR: Implique de déterminer la valeur économique d'une entreprise en analysant ses états financiers, les tendances du marché, les comparables de l'industrie et les projections de flux de trésorerie futurs. Son objectif est d'évaluer la juste valeur marchande de l'entreprise pour diverses raisons, telles que les fusions et acquisitions, la présentation des états financiers, l'analyse des investissements et la prise de décisions stratégiques.
Corrective Maintenance FR:Maintenance corrective		EN: Focuses on diagnosing and repairing equipment or systems after a failure or malfunction occurs. This process restores assets to their operational condition promptly, minimizing downtime and reducing the negative impact on production. The goal is to maintain a high level of operational continuity despite failures. FR: Se concentre sur le diagnostic et la réparation des équipements ou systèmes après une panne ou un dysfonctionnement. Ce processus rétablit rapidement les actifs à leur condition opérationnelle, minimisant les temps d'arrêt et réduisant l'impact négatif sur la production. L'objectif est de maintenir une continuité opérationnelle élevée malgré les pannes.
Cost Analysis and Analytics FR:Analyse des coûts et analytique	Corporate Finance	EN: Leverages financial data to optimize resource allocation and inform decision-making. Through quantitative methods, it identifies cost trends and drivers, enhancing financial control and efficiency. Its insights aid in strategic planning and budgeting, ultimately maximizing profitability within enterprises. FR: Exploite les données financières pour optimiser l'allocation des ressources et éclairer la prise de décision. À travers des méthodes quantitatives, elle identifie les tendances et les moteurs de coûts, renforçant le contrôle financier et l'efficacité. Ses perspectives aident à la planification stratégique et au budget, maximisant en fin de compte la rentabilité au sein des organisations.
Currency Exchange Management FR:Gestion du change	Corporate Finance	EN: Involves mitigating currency-related risks in international transactions through analyzing exchange rate fluctuations, implementing hedging strategies, and monitoring currency exposure. Crucial for multinational corporations engaged in global activities, it aims to minimize the impact of exchange rate volatility on financial performance. This capability encompasses currency risk assessment, hedging techniques, and exposure management to ensure stability in international transactions. FR: Implique la réduction des risques liés aux devises dans les transactions internationales en analysant les fluctuations des taux de change, en mettant en œuvre des stratégies de couverture et en surveillant l'exposition aux devises. Cruciale pour les multinationales engagées dans des activités mondiales, elle vise à minimiser l'impact de la volatilité des taux de change sur la performance financière. Cette capacité englobe l'évaluation des risques de change, les techniques de couverture et la gestion de l'exposition pour assurer la stabilité dans les transactions internationales.
Customer Acquisition FR:Acquisition de clients	Sales & Distribution	EN: Involves managing the full cycle of acquiring new customers, starting with prospecting and progressing through to closing sales. It encompasses strategic efforts to identify potential customers (prospects) through detailed market analysis and targeted outreach. This capability includes nurturing leads through personalized interactions and effective sales tactics, with the specific goal of converting prospects into paying customers. FR: Implique la gestion complète du cycle d'acquisition de nouveaux clients, commençant par la prospection et progressant jusqu'à la conclusion des ventes. Cela englobe des efforts stratégiques pour identifier les clients potentiels à travers une analyse détaillée du marché et des actions ciblées. Cette capacité inclut le développement des prospects à travers des interactions personnalisées et des tactiques de vente efficaces, dans le but spécifique de convertir les prospects en clients payants.
Customer Assistance FR:Assistance client	Sales & Distribution	EN: Addresses the provision of assistance, information, and support to customers to enhance their experience and effectively resolve issues or inquiries. Its purpose is to ensure customers receive timely and effective responses, aiming to maintain satisfaction and loyalty. The objective is to optimize customer interactions by delivering high-quality service, thereby improving retention and fostering positive customer relationships that contribute to business success and reputation. FR: Traite de la fourniture d'assistance, d'informations et de support aux clients pour améliorer leur expérience et résoudre efficacement les problèmes ou les demandes. Son but est de garantir que les clients reçoivent des réponses opportunes et efficaces, visant à maintenir la satisfaction et la fidélité. L'objectif est d'optimiser les interactions avec les clients en fournissant un service de haute qualité, améliorant ainsi la rétention et favorisant des relations positives avec les clients qui contribuent au succès et à la réputation de l'entreprise.
Customer Claims FR:Réclamations des clients		EN: Manages customer claims related to product returns, warranty claims, refunds, or other service-related issues. This includes evaluating the legitimacy of claims, processing them in a timely manner, and ensuring resolutions are fair. The aim is to maintain customer trust, improve satisfaction, and ensure that the process adheres to company policies while minimizing operational disruptions. FR: Gère les réclamations des clients liées aux retours de produits, aux demandes de garantie, aux remboursements ou à d'autres problèmes liés aux services. Cela inclut l'évaluation de la légitimité des réclamations, leur traitement en temps opportun et la garantie de résolutions équitables. L'objectif est de maintenir la confiance des clients, d'améliorer leur satisfaction et de veiller à ce que le processus respecte les politiques de l'entreprise tout en minimisant les perturbations opérationnelles.
Customer Company Events FR:Événements d'entreprise pour les clients		EN: Involves organizing events that directly engage customers and showcase a company's products, services, or innovations. These events provide opportunities for networking, relationship-building, and feedback collection, helping to strengthen customer loyalty and enhance the company's visibility in a specific market segment. FR: Implique l'organisation d'événements qui engagent directement les clients et mettent en valeur les produits, services ou innovations d'une entreprise. Ces événements offrent des opportunités de réseautage, de renforcement des relations et de collecte de retours, contribuant ainsi à renforcer la fidélité des clients et à accroître la visibilité de l'entreprise dans un segment de marché spécifique.
Customer Exit FR:Sortie des clients		EN: Manages the steps involved in customer disengagement, handling customer departures, contract terminations, or subscription cancellations. The aim is to ensure a smooth exit experience, assess reasons for leaving, and identify opportunities for retention or improvement. FR: Gère les étapes liées au désengagement des clients, y compris les départs, les résiliations de contrats ou les annulations d'abonnement. L'objectif est d'assurer une expérience de sortie fluide, d'évaluer les raisons du départ et d'identifier les opportunités de fidélisation ou d'amélioration.
Customer Management FR:Gestion des clients	Sales & Distribution	EN: Involves managing and coordinating activities related to acquiring, retaining, and satisfying customers throughout their lifecycle. It aims to ensure a seamless and efficient process from customer acquisition to retention, enhancing customer satisfaction and loyalty. The primary objective is to build long-term relationships, maximize customer value, and drive business growth. FR: Implique la gestion et la coordination des activités liées à l'acquisition, à la fidélisation et à la satisfaction des clients tout au long de leur cycle de vie. Il vise à garantir un processus fluide et efficace, de l'acquisition à la fidélisation des clients, en améliorant leur satisfaction et leur loyauté. L'objectif principal est de construire des relations à long terme, de maximiser la valeur des clients et de stimuler la croissance de l'entreprise.
Customer Onboarding FR:Intégration des clients	Sales & Distribution	EN: Encompasses all activities and processes necessary to introduce and integrate new customers into an enterprise's products, services, and systems, ensuring a smooth transition with necessary knowledge and tools. The goal is to enhance satisfaction, retention, and build strong, long-term customer relationships by delivering a positive initial experience. FR: Englobe toutes les activités et processus nécessaires pour introduire et intégrer de nouveaux clients aux produits, services et systèmes de l'organisation, assurant une transition fluide avec les connaissances et outils nécessaires. L'objectif est d'améliorer la satisfaction, la fidélisation et de construire des relations solides et durables avec les clients en offrant une expérience initiale positive.
Customer Portfolio Analysis and Optimization FR:Analyse et optimisation de portefeuille	Sales & Distribution	EN: Focuses on analyzing the overall customer portfolio to identify profitable segments, product preferences, and geographic trends. It involves assessing the profitability and growth potential of different customer segments and adjusting the portfolio mix to maximize revenue and customer lifetime value. By optimizing the portfolio, enterprises can allocate resources more effectively and enhance overall business performance. FR: Se concentre sur l'analyse globale du portefeuille client pour identifier les segments rentables, les préférences produits et les tendances géographiques. Cela implique d'évaluer la rentabilité et le potentiel de croissance des différents segments de clients et d'ajuster le mix du portefeuille pour maximiser le chiffre d'affaires et la valeur client à vie. En optimisant le portefeuille, les organisations peuvent allouer leurs ressources de manière plus efficace et améliorer les performances globales de l'entreprise.
Customer Portfolio Management FR:Gestion du portefeuille client	Sales & Distribution	EN: Involves strategically categorizing customers based on their specific characteristics across segments, product types, purchasing behavior, and geographic locations. This capability enables tailored strategies in customer and prospect engagement, ensuring the right products are offered to the right segments in their preferred locations. By aligning these dimensions, enterprises can optimize sales efforts, enhance customer satisfaction, and foster long-term loyalty through personalized service and targeted marketing initiatives. FR: Implique la catégorisation stratégique des clients en fonction de leurs caractéristiques spécifiques à travers les segments, les types de produits, le comportement d'achat et les localisations géographiques. Cette capacité permet de mettre en œuvre des stratégies sur mesure dans l'engagement des clients et prospects, assurant que les bons produits sont proposés aux bons segments dans leurs localisations préférées. En alignant ces dimensions, les organisations peuvent optimiser les efforts de vente, améliorer la satisfaction des clients et favoriser la fidélité à long terme grâce à un service personnalisé et des initiatives marketing ciblées.
Customer Relationship Management FR:Gestion de la relation client	Sales & Distribution	EN: Encompasses the overall strategy and activities for building, nurturing, and maintaining relationships with customers throughout their lifecycle. It focuses on understanding customer needs, enhancing interactions, and optimizing satisfaction and loyalty. The goal is to foster enduring customer relationships by providing personalized experiences and value-added services, driving long-term profitability and business growth through enhanced retention and advocacy. FR: Englobe la stratégie globale et les activités visant à construire, nourrir et maintenir des relations avec les clients tout au long de leur cycle de vie. Elle se concentre sur la compréhension des besoins des clients, l'amélioration des interactions et l'optimisation de la satisfaction et de la fidélité. L'objectif est de favoriser des relations durables avec les clients en offrant des expériences personnalisées et des services à valeur ajoutée, ce qui stimule la rentabilité à long terme et la croissance de l'entreprise grâce à une fidélisation renforcée et à la promotion.
Customer Segmentation and Classification FR:Segmentation et classification des clients		EN: Categorizes customers based on characteristics such as demographics, buying behavior, or preferences. This enables the creation of tailored marketing strategies, better resource allocation, and improved customer engagement by aligning services to each segment's needs. FR: Catégorise les clients en fonction de caractéristiques telles que les données démographiques, les comportements d'achat ou les préférences. Cela permet de créer des stratégies marketing personnalisées, une meilleure allocation des ressources et un engagement client amélioré en alignant les services sur les besoins de chaque segment.
D
Data Archiving FR:Archivage des données	Information Technology	EN: Entails moving inactive data to lower-cost storage solutions while ensuring it remains readily accessible. This capability helps manage storage expenses and handle data retention efficiently, ensuring archived information is available when needed without impacting current system performance. FR: Consiste à déplacer les données inactives vers des solutions de stockage à moindre coût tout en garantissant leur accessibilité. Cette capacité aide à gérer les dépenses de stockage et à traiter efficacement la conservation des données, en veillant à ce que les informations archivées soient disponibles lorsque nécessaire sans impacter les performances actuelles du système.
Data Center Operations FR:Opérations de centre de données		EN: Oversees data center assets such as hardware, cooling systems, and power management to maintain a reliable and energy-efficient IT infrastructure. This capability ensures that critical systems remain available, supports rapid scalability needs, and aligns with best practices in data center maintenance to minimize disruptions and optimize resource utilization. FR: Supervise les actifs des centres de données tels que le matériel, les systèmes de refroidissement et la gestion de l'énergie pour maintenir une infrastructure informatique fiable et écoénergétique. Cette capacité garantit la disponibilité des systèmes critiques, soutient les besoins de montée en charge rapide et s'aligne sur les meilleures pratiques de maintenance des centres de données pour minimiser les interruptions et optimiser l'utilisation des ressources.
Data Collection and Integration FR:Collecte et intégration des données	Information Technology	EN: Addresses the systematic gathering, storage, and integration of data from diverse sources. This capability provides a unified and comprehensive view for analysis and reporting, ensuring consistency and accuracy. It supports effective decision-making by consolidating data into a cohesive format for detailed insights and strategic evaluation. FR: Traite de la collecte, du stockage et de l'intégration systématiques des données provenant de diverses sources. Cette capacité fournit une vue unifiée et complète pour l'analyse et la génération de rapports, garantissant la cohérence et l'exactitude. Elle soutient la prise de décision efficace en consolidant les données dans un format cohérent pour des informations détaillées et une évaluation stratégique.
Data Management FR:Gestion des données	Information Technology	EN: Involves the governance, quality, integration, and overall oversight of data assets. This capability ensures the accuracy and reliability of information by establishing data standards, monitoring data quality, and integrating data from various sources. It supports effective decision-making and operational efficiency by maintaining high-quality, dependable data. FR: Implique la gouvernance, la qualité, l'intégration et la supervision globale des actifs de données. Cette capacité assure l'exactitude et la fiabilité de l'information en établissant des normes de données, en surveillant la qualité des données et en intégrant des données provenant de diverses sources. Elle soutient la prise de décision efficace et l'efficacité opérationnelle en maintenant des données de haute qualité et fiables.
Data Storage and Administration FR:Stockage et administration des données	Information Technology	EN: Involves overseeing the storing, securing, and accessing of data within the enterprise. This capability includes managing data throughout its lifecycle, from creation and retention to archiving and deletion. It ensures data availability, reliability, and efficient utilization, supporting operational needs, enhancing data security, and ensuring compliance with regulatory requirements. FR: Implique la supervision du stockage, de la sécurisation et de l'accès aux données au sein de l'entreprise. Cette capacité comprend la gestion des données tout au long de leur cycle de vie, de la création et la conservation à l'archivage et à la suppression. Elle assure la disponibilité, la fiabilité et l'utilisation efficace des données, soutenant les besoins opérationnels, améliorant la sécurité des données et garantissant la conformité aux exigences réglementaires.
Debt Management FR:Gestion de la dette	Corporate Finance	EN: Involves strategically managing a company's debt obligations, including borrowing, repayment, and interest rate management. It aims to optimize the company's debt structure, ensuring timely payments and minimizing financial risks. This capability is crucial for maintaining financial health and stability, supporting growth initiatives, and maximizing shareholder value. FR: Implique la gestion stratégique des obligations de dette d'une entreprise, y compris l'emprunt, le remboursement et la gestion des taux d'intérêt. Son objectif est d'optimiser la structure de la dette de l'entreprise, en garantissant des paiements opportuns et en minimisant les risques financiers. Cette capacité est cruciale pour maintenir la santé financière et la stabilité, soutenir les initiatives de croissance et maximiser la valeur pour les actionnaires.
Delivery Scheduling FR:Planification des livraisons		EN: Organizes and ensures the accurate scheduling of deliveries, optimizing the use of transport resources while meeting customer deadlines. This capability aims to improve operational efficiency by reducing delays, ensuring timely deliveries, and improving customer satisfaction through effective planning and coordination. FR: Organise et garantit la planification précise des livraisons, en optimisant l'utilisation des ressources de transport tout en respectant les délais des clients. Cette capacité vise à améliorer l'efficacité opérationnelle en réduisant les retards, en assurant des livraisons ponctuelles et en augmentant la satisfaction client grâce à une planification et une coordination efficaces.
Development Planning FR:Planification du développement		EN: Involves creating tailored development plans for employees based on their performance evaluations and career aspirations. This capability aims to identify areas for growth, provide necessary training and opportunities, and support employees in achieving their long-term professional goals. FR: Implique la création de plans de développement personnalisés pour les employés en fonction de leurs évaluations de performance et de leurs aspirations professionnelles. Cette capacité vise à identifier les domaines de croissance, à fournir les formations et opportunités nécessaires et à soutenir les employés dans la réalisation de leurs objectifs professionnels à long terme.
Digital Advertising FR:Publicité numérique		EN: Involves creating, managing, and optimizing online ads across digital platforms like social media, search engines, and websites. It uses targeted placements, data analytics, and engaging formats (e.g., display, video ads) to maximize audience reach, improve engagement rates, and deliver measurable outcomes that contribute to business growth. FR: Implique la création, la gestion et l'optimisation des publicités en ligne sur des plateformes numériques telles que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les sites web. Elle utilise des placements ciblés, des analyses de données et des formats engageants (par exemple, des bannières, des vidéos publicitaires) pour maximiser la portée du public, améliorer les taux d'engagement et fournir des résultats mesurables qui contribuent à la croissance de l'entreprise.
Dispute Resolution FR:Résolution des conflits		EN: Entails overseeing and resolving legal disputes through arbitration, a process for settling conflicts outside of court. It involves managing the entire arbitration process, from initiating proceedings to reaching a resolution. The purpose is to provide an alternative dispute resolution method that is efficient, cost-effective, and impartial, thereby ensuring fair and timely resolution of conflicts while minimizing legal risks and costs for the enterprise. FR: Implique la supervision et la résolution des litiges juridiques par l'arbitrage, un processus de règlement des conflits en dehors des tribunaux. Cela comprend la gestion de l'ensemble du processus d'arbitrage, depuis l'initiation des procédures jusqu'à la résolution du conflit. L'objectif est de fournir une méthode alternative de résolution des litiges qui soit efficace, économique et impartiale, garantissant ainsi une résolution équitable et rapide des conflits tout en minimisant les risques et les coûts juridiques pour l'organisation.
Distribution Network Planning FR:Planification du réseau de distribution		EN: Plans and optimizes the network of warehouses and distribution centers to ensure cost-effective and fast delivery. This capability aims to reduce transportation costs, improve inventory flow, and enhance service levels by strategically positioning warehouses and ensuring efficient routing of goods. FR: Planifie et optimise le réseau d'entrepôts et de centres de distribution pour garantir une livraison rapide et économique. Cette capacité vise à réduire les coûts de transport, à améliorer le flux des stocks et à renforcer les niveaux de service en positionnant stratégiquement les entrepôts et en assurant un routage efficace des marchandises.
E
Email & Messaging Services FR:Email & Messaging Services		EN: Manages the setup, security, and reliability of enterprise's email and messaging systems. These systems ensure data integrity and secure information exchange, critical for effective and compliant communication. Consistent monitoring and updates bolster enterprise responsiveness, supporting efficient daily operations and collaboration. FR: Gère l'installation, la sécurité et la fiabilité des systèmes de messagerie et de courriel de l'organisation. Ces systèmes garantissent l'intégrité des données et des échanges d'informations sécurisés, essentiels pour une communication efficace et conforme. Une surveillance et des mises à jour constantes renforcent la réactivité de l'organisation, soutenant les opérations quotidiennes et la collaboration efficaces.
Employee Benefits Programs FR:Programmes d'avantages pour les employés		EN: Involves designing and managing a comprehensive suite of employee benefits, such as health, wellness, retirement, and insurance programs. This capability aims to enhance employees' overall well-being and job satisfaction, reduce turnover, and promote long-term retention by offering benefits that meet their diverse personal and professional needs. FR: Implique la conception et la gestion d'un ensemble complet d'avantages pour les employés, tels que les programmes de santé, de bien-être, de retraite et d'assurance. Cette capacité vise à améliorer le bien-être général et la satisfaction au travail des employés, à réduire le turnover et à promouvoir la rétention à long terme en offrant des avantages répondant à leurs divers besoins personnels et professionnels.
Employee Development FR:Développement des employés	Human Resources	EN: Focuses on enhancing employees' knowledge, skills, and capabilities through structured training programs, workshops, and learning opportunities. It fosters career growth and prepares employees for future roles, ensuring they have the tools needed to meet both current and evolving job demands within the enterprise. FR: Se concentre sur l'amélioration des connaissances, compétences et capacités des employés grâce à des programmes de formation structurés, ateliers et opportunités d'apprentissage. Cela favorise l'évolution de carrière et prépare les employés à des rôles futurs, en leur fournissant les outils nécessaires pour répondre aux exigences actuelles et futures au sein de l'organisation.
Employee Performance Management FR:Gestion de la performance des employés	Human Resources	EN: Oversees the continuous employee performance management in HR, involving setting clear expectations, monitoring progress, providing regular feedback, evaluating performance, and implementing development strategies. This ensures that employees' work aligns with and contributes to the achievement of enterprise goals and objectives, including boosting engagement and improving accountability. FR: Supervise la gestion continue de la performance des employés en RH, incluant la définition d'attentes claires, le suivi des progrès, la fourniture de retours réguliers, l'évaluation des performances et la mise en œuvre de stratégies de développement. Cela garantit que le travail des employés est aligné sur les objectifs de l'organisation et y contribue, tout en renforçant l'engagement et la responsabilité.
Employment Policy Management FR:Gestion des politiques d'emploi	Human Resources	EN: Involves crafting, disseminating, and overseeing policies and procedures to govern employee conduct, ensuring adherence to legal standards and fostering a uniform, ethical workplace. It encompasses the development, communication, and enforcement of guidelines within HR to regulate employee behavior and maintain enterprise integrity, including aspects like privacy compliance. FR: Implique l'élaboration, la diffusion et la supervision des politiques et procédures régissant la conduite des employés, en garantissant le respect des normes légales et en favorisant un lieu de travail uniforme et éthique. Cela englobe le développement, la communication et l'application de directives au sein des RH pour réguler le comportement des employés et maintenir l'intégrité organisationnelle, y compris les aspects de conformité à la vie privée.
Equipment Disposal FR:Cession des équipements	Facility Management	EN: Encompasses the safe and efficient removal of decommissioned or obsolete equipment from an enterprise. It includes assessing equipment for disposal, ensuring compliance with environmental regulations, and managing the sale, recycling, or proper disposal. The goal is to clear out unused assets, recover value where possible, and ensure responsible environmental stewardship. FR: Englobe l'élimination sécurisée et efficace des équipements désaffectés ou obsolètes au sein d'une organisation. Cela inclut l'évaluation des équipements pour leur élimination, le respect des réglementations environnementales, et la gestion de la vente, du recyclage ou de l'élimination appropriée. L'objectif est de libérer les actifs inutilisés, de récupérer de la valeur lorsque cela est possible, et d'assurer une gestion environnementale responsable.
Equipment Inventory Management FR:Gestion de l'inventaire des équipements	Facility Management	EN: Involves tracking and managing all equipment assets within an enterprise. It includes maintaining accurate records of equipment location, condition, and availability. By ensuring up-to-date inventory information, it aims to optimize equipment utilization, support maintenance planning, and enhance operational efficiency. FR: Implique le suivi et la gestion de tous les actifs d'équipement au sein d'une organisation. Cela comprend la tenue de registres précis sur l'emplacement, l'état et la disponibilité des équipements. En garantissant des informations à jour sur les stocks, elle vise à optimiser l'utilisation des équipements, à soutenir la planification de la maintenance et à améliorer l'efficacité opérationnelle.
Equipment Maintenance FR:Entretien des équipements	Facility Management	EN: Encompasses conducting regular upkeep, inspections, and repairs of equipment to ensure optimal performance and reliability. It includes preventive maintenance to avoid unexpected failures, routine servicing to address minor issues, and corrective maintenance to fix breakdowns. The goal is to reduce equipment downtime, extend its operational life, and ensure consistent productivity by maintaining equipment in peak condition. FR: Englobe la réalisation d'un entretien régulier, des inspections et des réparations des équipements pour garantir des performances et une fiabilité optimales. Cela inclut la maintenance préventive pour éviter les pannes imprévues, le service courant pour traiter les problèmes mineurs, et la maintenance corrective pour réparer les pannes. L'objectif est de réduire les temps d'arrêt des équipements, d'allonger leur durée de vie opérationnelle et d'assurer une productivité constante en maintenant les équipements en parfait état.
Equipment Management FR:Gestion des équipements	Facility Management	EN: Oversees the complete lifecycle of equipment within an enterprise. It includes the maintenance, inventory management, and disposal of equipment to ensure operational efficiency. It aims to optimize equipment usage, extend asset life, and minimize downtime, thereby supporting smooth facility operations. FR: Supervise l'ensemble du cycle de vie des équipements au sein d'une organisation. Elle inclut la maintenance, la gestion des stocks et l'élimination des équipements pour assurer l'efficacité opérationnelle. Elle vise à optimiser l'utilisation des équipements, prolonger leur durée de vie et minimiser les temps d'arrêt, soutenant ainsi le bon fonctionnement des installations.
Ethical and Sustainable Procurement FR:Approvisionnement éthique et durable	Procurement	EN: Focuses on sourcing goods and services in a socially responsible and environmentally sustainable manner. It entails considering ethical practices, labor conditions, and environmental impacts throughout the procurement process. The primary purpose is to promote transparency, accountability, and positive social and environmental outcomes while meeting enterprise's needs. FR: Se concentre sur l'approvisionnement en biens et services de manière socialement responsable et durable sur le plan environnemental. Cela implique de prendre en compte les pratiques éthiques, les conditions de travail et les impacts environnementaux tout au long du processus d'approvisionnement. Le but principal est de promouvoir la transparence, la responsabilité et des résultats sociaux et environnementaux positifs tout en répondant aux besoins de l'organisation.
Events & Tradeshows FR:Événements et Salons Professionnels	Operational Marketing	EN: Involves organizing and participating in events and trade shows that connect businesses with potential clients, partners, and industry professionals. These events focus on showcasing products, services, and innovations, while building relationships, enhancing brand visibility, and fostering customer loyalty within the targeted market. FR: Implique l'organisation et la participation à des événements et des salons professionnels qui mettent en relation les entreprises avec des clients potentiels, des partenaires et des professionnels du secteur. Ces événements sont axés sur la présentation de produits, services et innovations, tout en favorisant la construction de relations, l'amélioration de la visibilité de la marque et le renforcement de la fidélité des clients au sein du marché ciblé.
F
Facility Disposal FR:Cession des installations	Facility Management	EN: Involves the systematic decommissioning and removal of facilities that are no longer in use. It includes evaluating the facilities for disposal, ensuring compliance with legal and environmental regulations, and managing processes such as sale, repurposing, or demolition. The goal is to efficiently handle the decommissioning of facilities, recover any potential value, and minimize environmental impact. FR: Englobe la mise hors service et l'élimination systématique des installations qui ne sont plus utilisées. Cela inclut l'évaluation des installations pour leur élimination, le respect des réglementations légales et environnementales, et la gestion des processus tels que la vente, la reconversion ou la démolition. L'objectif est de gérer efficacement la mise hors service des installations, de récupérer toute valeur potentielle et de minimiser l'impact environnemental.
Facility Maintenance FR:Entretien des installations	Facility Management	EN: Encompasses the upkeep, repair, and management of an enterprise's physical infrastructure. It includes routine inspections, preventive maintenance, and corrective actions to ensure buildings and facilities are safe, functional, and efficient. The aim is to prolong the lifespan of facilities, minimize operational disruptions, and maintain a productive work environment. FR: Englobe l'entretien, la réparation et la gestion de l'infrastructure physique d'une organisation. Cela inclut des inspections de routine, la maintenance préventive et des actions correctives pour garantir que les bâtiments et les installations sont sécurisés, fonctionnels et efficaces. L'objectif est de prolonger la durée de vie des installations, de minimiser les perturbations opérationnelles et de maintenir un environnement de travail productif.
Facility Management FR: Gestion des installations	Facility Management	EN: Encompasses the comprehensive oversight and coordination of facility operations to ensure optimal functionality and safety. It includes managing facility maintenance, operations, and disposal, aiming to maximize space efficiency, adhere to safety regulations, and optimize resource utilization while minimizing operational disruptions. FR: Englobe la supervision et la coordination complètes des opérations des installations pour garantir une fonctionnalité et une sécurité optimales. Cela inclut la gestion de l'entretien des installations, des opérations et de l'élimination, visant à maximiser l'efficacité de l'espace, à respecter les réglementations de sécurité et à optimiser l'utilisation des ressources tout en minimisant les interruptions opérationnelles.
Facility Operations FR:Gestion des installations	Facility Management	EN: Encompasses the day-to-day management and oversight of facility activities to ensure smooth and efficient functioning. It includes monitoring building systems, coordinating maintenance activities, and managing staff and resources. The aim is to maintain optimal facility performance, ensure safety and compliance, and support the operational needs of the enterprise. FR: Couvre la gestion quotidienne et la supervision des activités des installations pour garantir un fonctionnement fluide et efficace. Cela inclut la surveillance des systèmes de bâtiment, la coordination des activités de maintenance et la gestion du personnel et des ressources. L'objectif est de maintenir une performance optimale des installations, d'assurer la sécurité et la conformité, et de soutenir les besoins opérationnels de l'organisation.
Financial Forecast FR:Prévisions financières	Corporate Finance	EN: Prediction and projection of future financial outcomes based on historical data, trends, and assumptions. Essential for businesses to anticipate revenue, expenses, cash flows, enabling proactive decision-making. Its scope includes developing forecasting models, scenario planning, and sensitivity analysis, providing insights into future financial performance, risks, and opportunities, supporting strategic planning and resource allocation for enterprise agility and resilience. FR: Prédiction et projection des résultats financiers futurs basés sur des données historiques, des tendances et des hypothèses. Essentiel pour les entreprises afin d'anticiper les revenus, les dépenses, les flux de trésorerie, permettant une prise de décision proactive. Son champ d'application inclut le développement de modèles de prévision, la planification de scénarios et l'analyse de sensibilité, fournissant des informations sur la performance financière future, les risques et les opportunités, soutenant la planification stratégique et l'allocation des ressources pour l'agilité et la résilience organisationnelle.
Financial Modeling FR:Modélisation financière	Corporate Finance	EN: Creates mathematical representations (models) of financial situations or scenarios using accounting principles and forecasting techniques. It involves building spreadsheet models that simulate the financial performance of a company, project, or investment by projecting future cash flows, analyzing key financial metrics, and evaluating the impact of various assumptions and scenarios. These models are used for budgeting, forecasting, valuation, risk analysis, and decision-making purposes. FR: Crée des représentations mathématiques (modèles) de situations financières ou de scénarios en utilisant des principes comptables et des techniques de prévision. Cela implique la construction de modèles de feuille de calcul qui simulent la performance financière d'une entreprise, d'un projet ou d'un investissement en projetant les flux de trésorerie futurs, en analysant les principaux indicateurs financiers et en évaluant l'impact de diverses hypothèses et scénarios. Les modèles financiers sont utilisés pour la budgétisation, la prévision, l'évaluation, l'analyse des risques et la prise de décisions.
Financial Planning and Analysis FR:Planification financière & analyse	Corporate Finance	EN: Involves forecasting, budgeting, and analyzing financial data to support strategic decision-making and performance management. It includes developing financial models, conducting variance analysis, and providing insights and recommendations to optimize resource allocation, improve operational efficiency, and achieve financial objectives. This capability helps management understand past performance, predict future outcomes, and formulate action plans to enhance profitability and shareholder value. FR: Implique la prévision, l'élaboration de budget et l'analyse des données financières pour soutenir la prise de décision stratégique et la gestion de la performance. Cela comprend le développement de modèles financiers, la réalisation d'analyses de variance et la fourniture d'informations et de recommandations pour optimiser l'allocation des ressources, améliorer l'efficacité opérationnelle et atteindre les objectifs financiers. Cette capacité aide la direction à comprendre les performances passées, à prévoir les résultats futurs et à formuler des plans d'action pour améliorer la rentabilité et la valeur pour les actionnaires.
Financial Reporting FR:Reporting financier	Corporate Finance	EN: Prepares and presents financial information in a clear, accurate, and timely manner to stakeholders, including investors, regulators, and internal management. This involves compiling financial statements, disclosures, and analyses to provide insights into the enterprise's financial position and performance. It is essential for ensuring transparency, complying with regulatory requirements, and facilitating informed decision-making by stakeholders. FR: Prépare et présente des informations financières de manière claire, précise et en temps voulu aux parties prenantes, y compris les investisseurs, les régulateurs et la direction interne. Cela implique de compiler des états financiers, des divulgations et des analyses pour fournir des informations sur la position financière et la performance de l'organisation. Il est essentiel d'assurer la transparence, de se conformer aux exigences réglementaires et de faciliter la prise de décision éclairée par les parties prenantes.
Financial Risk Management FR:Gestion des risques financiers	Corporate Finance	EN: Involves identifying, assessing, and mitigating potential risks that could impact the enterprise's financial performance and objectives. It includes analyzing various types of risks, such as market risk, credit risk, and regulatory risk, and implementing strategies and controls to manage and mitigate these risks effectively. Risk management aims to protect the enterprise's assets, optimize its risk-return profile, and ensure compliance with regulatory requirements and internal policies. FR: Implique l'identification, l'évaluation et l'atténuation des risques potentiels susceptibles d'impacter la performance financière et les objectifs de l'organisation. Cela inclut l'analyse de divers types de risques tels que le risque de marché, le risque de crédit et le risque réglementaire, ainsi que la mise en place de stratégies et de contrôles pour gérer et atténuer ces risques efficacement. La gestion des risques vise à protéger les actifs de l'organisation, à optimiser son profil risque-rendement et à garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux politiques internes.
Financing & Investments FR:Financement et investissements	Corporate Finance	EN: Involves acquiring funds to support business operations, growth, and investments. It includes activities such as raising capital through debt or equity issuance, managing debt obligations, negotiating financing terms, and optimizing the capital structure to ensure adequate funding while minimizing costs and risks. Financing decisions are crucial for meeting short-term liquidity needs and funding long-term strategic initiatives, and they impact the enterprise's financial health, flexibility, and profitability. FR: Implique l'acquisition de fonds pour soutenir les activités de l'entreprise, la croissance et les investissements. Cela comprend des activités telles que la levée de capitaux par l'émission de dette ou d'actions, la gestion des obligations de dette, la négociation des modalités de financement et l'optimisation de la structure du capital pour garantir un financement adéquat tout en minimisant les coûts et les risques. Les décisions de financement sont cruciales pour répondre aux besoins de liquidité à court terme et financer des initiatives stratégiques à long terme, et elles ont un impact sur la santé financière, la flexibilité et la rentabilité de l'organisation.
Freight Coordination FR:Coordination des expéditions		EN: Coordinates freight services, including rate negotiation, documentation, and managing transportation logistics. The aim is to ensure timely, cost-effective deliveries, maintain good relationships with freight service providers, and minimize disruptions in the supply chain. This enhances efficiency while controlling transportation costs. FR: Coordonne les services de fret, y compris la négociation des tarifs, la gestion des documents et la logistique du transport. L'objectif est de garantir des livraisons ponctuelles et économiques, de maintenir de bonnes relations avec les prestataires de services de fret et de minimiser les perturbations dans la chaîne d'approvisionnement. Cela améliore l'efficacité tout en maîtrisant les coûts de transport.
Funnel Management FR:Gestion de l'entonnoir		EN: Involves managing and optimizing the customer journey through various stages of the sales funnel. This includes tracking leads, nurturing them, and ensuring that they progress through awareness, interest, consideration, and conversion phases to maximize sales opportunities. FR: Consiste à gérer et optimiser le parcours client à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente. Cela inclut le suivi des prospects, leur nurturing et l'assurance qu'ils progressent à travers les phases de sensibilisation, d'intérêt, de considération et de conversion pour maximiser les opportunités de vente.
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General Ledger Management FR:Gestion du grand livre	Corporate Finance	EN: Involves maintaining and updating the general ledger, ensuring accurate recording, classification, and reconciliation of all financial transactions. Used across the entire enterprise, this capability upholds financial integrity and supports comprehensive reporting. It ensures compliance with accounting standards, facilitates financial analysis, and aids informed decision-making, serving as the backbone of the corporate finance domain. FR: Implique la maintenance et la mise à jour du grand livre, garantissant l'enregistrement, la classification et la réconciliation précis de toutes les transactions financières. Utilisée dans toute l'organisation, cette capacité maintient l'intégrité financière et soutient une reporting complète. Elle assure la conformité aux normes comptables, facilite l'analyse financière et aide à la prise de décision éclairée, servant de pilier dans le domaine de la finance d'entreprise.
Goal Setting & Tracking FR:Définition et suivi des objectifs		EN: Focuses on defining clear, measurable goals for employees that align with broader enterprise objectives. This capability tracks progress toward achieving these goals, ensuring accountability, fostering alignment, and helping employees stay focused on their targets while enhancing overall productivity. FR: Se concentre sur la définition d'objectifs clairs et mesurables pour les employés, en accord avec les objectifs organisationnels plus larges. Cette capacité suit les progrès vers la réalisation de ces objectifs, garantissant la responsabilité, favorisant l'alignement et aidant les employés à rester concentrés sur leurs cibles tout en améliorant la productivité globale.
Government Relation and Coordination FR:Relation et coordination avec le gouvernement	Institutional Relationship	EN: Focuses on developing and nurturing relationships with government entities at various levels, including local, state, and federal agencies. This capability involves effective communication, advocacy, and compliance to navigate regulatory requirements, influence policy decisions, and advocate for the enterprise's interests. The primary purpose is to establish productive partnerships, secure support for initiatives, and ensure regulatory compliance to support enterprise objectives. FR: Se concentre sur le développement et le maintien de relations avec les entités gouvernementales à différents niveaux, notamment les organismes locaux, étatiques et fédéraux. Cette capacité implique une communication efficace, du plaidoyer et la conformité pour naviguer dans les exigences réglementaires, influencer les décisions politiques et défendre les intérêts de l'organisation. Le but principal est d'établir des partenariats productifs, de garantir le soutien aux initiatives et de garantir la conformité réglementaire pour soutenir les objectifs organisationnels.
H
Hardware & Asset Lifecycle FR:Cycle de vie du matériel et des actifs		EN: Tracks and manages IT hardware assets from acquisition through disposal to maximize asset utilization and cost-effectiveness. By monitoring asset health, depreciation, and replacement cycles, this capability ensures that hardware is maintained at peak efficiency, reducing downtime risks and enhancing the overall cost management of IT investments. FR: Suit et gère les actifs matériels informatiques depuis l'acquisition jusqu'à leur élimination pour maximiser l'utilisation et le rapport coût-efficacité des actifs. En surveillant l'état des actifs, leur dépréciation et les cycles de remplacement, cette capacité garantit que le matériel est maintenu à une efficacité optimale, réduisant les risques de temps d'arrêt et améliorant la gestion globale des coûts des investissements informatiques.
I
Ideation and Idea Management FR:Idéation et gestion des idées	Innovation	EN: Involves systematically generating and organizing creative ideas to drive innovation. By continuously cultivating a diverse range of concepts, this capability supports the innovation strategy and ensures a steady flow of novel solutions. It enhances creativity and enables effective management of ideas, aligning them with enterprise goals and fostering ongoing innovation. FR: Implique la génération systématique et l'organisation d'idées créatives pour stimuler l'innovation. En cultivant en permanence une gamme diversifiée de concepts, cette capacité soutient la stratégie d'innovation et garantit un flux constant de nouvelles solutions. Elle améliore la créativité et permet une gestion efficace des idées, les alignant avec les objectifs organisationnels et favorisant une innovation continue.
Identity and Access Management (IAM) FR:Gestion des identités et des accès (IAM)	Information Technology	EN: Manages digital identities and controls access to IT resources, employing techniques like authentication, role-based access control, and single sign-on (SSO). It aims to enhance security by verifying user identities, enforcing access policies, and protecting sensitive data from unauthorized access. IAM provides a centralized system for managing user permissions, streamlining login processes, and ensuring that users have the appropriate access levels needed to perform their roles efficiently and securely. FR: Gère les identités numériques et contrôle l'accès aux ressources informatiques, en utilisant des techniques telles que l'authentification, le contrôle d'accès basé sur les rôles et la connexion unique (SSO). Elle vise à améliorer la sécurité en vérifiant les identités des utilisateurs, en appliquant les politiques d'accès et en protégeant les données sensibles contre les accès non autorisés. IAM fournit un système centralisé pour gérer les autorisations des utilisateurs, simplifiant les processus de connexion et garantissant que les utilisateurs disposent des niveaux d'accès appropriés nécessaires pour accomplir leurs rôles de manière efficace et sécurisée.
Incentive & Recognition Programs FR:Programmes d’incitation et de reconnaissance		EN: Develops and administers systems to reward employees through bonuses, incentives, recognition awards, and other forms of appreciation. This capability plays a key role in motivating employees to perform at their best, fostering a high-performance culture, recognizing outstanding contributions, and ensuring alignment with enterprise goals. FR: Développe et administre des systèmes pour récompenser les employés par le biais de primes, d'incitations, de récompenses de reconnaissance et d'autres formes d'appréciation. Cette capacité joue un rôle clé dans la motivation des employés à donner le meilleur d'eux-mêmes, en favorisant une culture de haute performance, en reconnaissant les contributions exceptionnelles et en garantissant l'alignement avec les objectifs de l'organisation.
Institutional relationship Management FR:Gestion des relations institutionnelles		EN: Entails managing relationships with regulatory bodies and authorities relevant to the enterprise's operations. This capability involves understanding regulatory frameworks, maintaining compliance, and engaging in dialogue to address regulatory issues and concerns. The primary purpose is to ensure adherence to regulations, mitigate compliance risks, and foster positive relationships with regulatory authorities to support business continuity and growth. FR: Comprend la gestion des relations avec les organismes de réglementation et les autorités liées aux activités de l'organisation. Cette capacité implique de comprendre les cadres réglementaires, de maintenir la conformité et d'engager un dialogue pour traiter les questions et préoccupations réglementaires. L'objectif principal est d'assurer le respect des réglementations, de réduire les risques de non-conformité et de favoriser des relations positives avec les autorités réglementaires pour soutenir la continuité et la croissance de l'activité.
Insurance Management FR:Gestion des assurances	Corporate Finance	EN: Administers and oversees insurance policies and risk management strategies to protect against potential losses or liabilities arising from unforeseen events or circumstances. This entails assessing insurance needs, selecting appropriate insurance coverage, negotiating insurance contracts, and managing claims and settlements. The goal is to mitigate financial risks, ensure business continuity, and safeguard the company's assets and liabilities against various insurable risks, such as property damage, liability claims, employee injuries, and business interruptions. FR: Administre et supervise les politiques d'assurance et les stratégies de gestion des risques pour se prémunir contre les pertes ou les responsabilités potentielles découlant d'événements ou de circonstances imprévus. Cela implique d'évaluer les besoins en assurance, de sélectionner une couverture d'assurance appropriée, de négocier des contrats d'assurance et de gérer les réclamations et les règlements. L'objectif est de réduire les risques financiers, d'assurer la continuité des activités et de protéger les actifs et les passifs de l'entreprise contre divers risques assurables, tels que les dommages matériels, les réclamations en responsabilité, les blessures d'employés et les interruptions d'activité.
Intellectual Property Management FR:Gestion de la propriété intellectuelle	Innovation Legal Affairs	EN: Encompasses the protection, management, and utilization of intellectual property assets such as patents, trademarks, copyrights, trade secrets, and industrial designs. It involves registration, enforcement, and licensing activities to safeguard intellectual property rights and maximize their value. The goal is to protect innovation and creativity while optimizing their commercial potential. FR: Inclut la protection, la gestion et l'utilisation des actifs de propriété intellectuelle tels que les brevets, les marques, les droits d'auteur, les secrets commerciaux et les dessins industriels. Cela implique des activités d'enregistrement, d'application et de licence pour protéger les droits de propriété intellectuelle et maximiser leur valeur. L'objectif est de protéger l'innovation et la créativité tout en optimisant leur potentiel commercial.
Internal Auditing FR:Audit interne	Corporate Finance	EN: Ensures the effectiveness of internal controls, risk management, and policy compliance through independent evaluations of financial and operational processes, enhancing enterprise governance. Internal Auditing operates within the realm of managing financial and operational processes, providing critical insights into risk mitigation and policy adherence. FR: Assure l'efficacité des contrôles internes, la gestion des risques et la conformité aux politiques grâce à des évaluations indépendantes des processus financiers et opérationnels, améliorant la gouvernance organisationnelle. L'audit interne opère dans le domaine de la gestion des processus financiers et opérationnels, fournissant des perspectives critiques sur l'atténuation des risques et le respect des politiques.
Inventory Allocation FR:Allocation des stocks		EN: Ensures the efficient allocation of inventory for orders, balancing stock levels with demand. This approach optimizes product availability and minimizes stockouts or overstocking by leveraging real-time data and predictive analytics to align inventory with customer demand. FR: Garantit une allocation efficace des stocks pour les commandes, en équilibrant les niveaux de stock avec la demande. Cette approche optimise la disponibilité des produits et minimise les ruptures de stock ou les surstocks en utilisant des données en temps réel et des analyses prédictives pour aligner les stocks sur la demande client.
IP Enforcement and Protection FR:Application et protection de la propriété intellectuelle		EN: Focuses on the ongoing monitoring and enforcement of intellectual property rights to prevent unauthorized use, infringement, or counterfeiting. This involves legal actions, license management, and strategic efforts to uphold the enterprise's intellectual property value and market exclusivity. FR: Concentre sur la surveillance continue et l'application des droits de propriété intellectuelle pour prévenir toute utilisation non autorisée, violation ou contrefaçon. Cela inclut des actions juridiques, la gestion des licences et des efforts stratégiques pour préserver la valeur des actifs de propriété intellectuelle de l'organisation et garantir leur exclusivité sur le marché.
IP Registration and Filing FR:Enregistrement et dépôt de propriété intellectuelle		EN: Involves the formal registration of intellectual property assets such as patents, trademarks, copyrights, and trade secrets with relevant government or regulatory bodies. This ensures legal protection and ownership rights, preventing unauthorized use and enhancing market differentiation. FR: Implique l'enregistrement formel des actifs de propriété intellectuelle tels que les brevets, les marques, les droits d'auteur et les secrets commerciaux auprès des autorités gouvernementales ou réglementaires compétentes. Cela garantit une protection juridique et des droits de propriété, prévenant toute utilisation non autorisée et renforçant la différenciation sur le marché.
IT Incident Management FR:Gestion des incidents informatiques	Information Technology	EN: Addresses the identification, response, and resolution of IT incidents and disruptions. It involves systematically detecting issues, coordinating prompt responses, and implementing solutions to minimize their impact on enterprise operations. This capability ensures that IT services are restored quickly, maintaining operational continuity and reducing downtime. FR: Concerne l'identification, la réponse et la résolution des incidents et des perturbations informatiques. Cela implique la détection systématique des problèmes, la coordination de réponses rapides et la mise en œuvre de solutions pour minimiser leur impact sur les opérations de l'organisation. Cette capacité assure que les services informatiques sont rétablis rapidement, maintenant la continuité opérationnelle et réduisant les temps d'arrêt.
IT Infrastructure Management FR:Gestion de l'infrastructure informatique	Information Technology	EN: Ensures a reliable, secure, and scalable infrastructure to support business operations and growth. It involves the planning, deployment, and management of the overall IT infrastructure, including hardware, software, networks, and data centers. This capability leads to reduced downtime and improved system performance, enhancing operational efficiency and supporting enterprise expansion. FR: Assure une infrastructure fiable, sécurisée et évolutive pour soutenir les opérations et la croissance de l'entreprise. Elle implique la planification, le déploiement et la gestion de l'ensemble de l'infrastructure informatique, y compris le matériel, les logiciels, les réseaux et les centres de données. Cette capacité conduit à une réduction des temps d'arrêt et à une amélioration des performances des systèmes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et soutenant l'expansion organisationnelle.
IT Support and Helpdesk Assistance FR:Support informatique et assistance Helpdesk	Information Technology	EN: Provides technical support to end-users, addressing issues related to hardware, software, and network connectivity. This capability includes troubleshooting, problem resolution, and user assistance. It ensures minimal disruption to business operations by resolving technical problems quickly, maintaining user productivity, and supporting efficient IT infrastructure management. FR: Fournit un support technique aux utilisateurs finaux, en traitant les problèmes liés au matériel, aux logiciels et à la connectivité réseau. Cette capacité inclut le dépannage, la résolution de problèmes et l'assistance aux utilisateurs. Elle assure une perturbation minimale des opérations de l'entreprise en résolvant rapidement les problèmes techniques, en maintenant la productivité des utilisateurs et en soutenant la gestion efficace de l'infrastructure informatique.
J
Job Sequencing FR:Ordonnancement des tâches		EN: Determines the optimal order for production tasks to streamline workflows, reduce lead times, and minimize setup costs. By prioritizing tasks based on resource availability and production needs, this capability aims to maximize productivity while ensuring that critical tasks are completed on time and within budget. FR: Détermine l'ordre optimal des tâches de production pour rationaliser les flux de travail, réduire les délais et minimiser les coûts de configuration. En priorisant les tâches en fonction de la disponibilité des ressources et des besoins de production, cette capacité vise à maximiser la productivité tout en garantissant l'exécution des tâches critiques dans les délais et le respect du budget.
Joint Initiative Coordination FR:Coordination des initiatives conjointes		EN: Coordinates and manages collaborative projects that align with mutual objectives, ensuring both parties benefit. This involves overseeing planning, execution, and tracking of joint initiatives to enhance partner collaboration and drive shared value creation. FR: Coordonne et gère des projets collaboratifs alignés sur des objectifs communs, garantissant des bénéfices pour les deux parties. Cela inclut la supervision de la planification, de l'exécution et du suivi des initiatives conjointes pour renforcer la collaboration entre partenaires et créer de la valeur partagée.
L
Lead Generation FR:Génération de prospects	Operational Marketing	EN: Focuses on identifying and engaging potential customers, guiding them from initial contact to becoming qualified prospects. By utilizing targeted outreach strategies, this capability nurtures leads through stages of awareness and interest, creating a seamless transition into the sales pipeline for further engagement and conversion. FR: Se concentre sur l'identification et l'engagement des clients potentiels, les guidant depuis le premier contact jusqu'à devenir des prospects qualifiés. En utilisant des stratégies de prise de contact ciblées, cette capacité nourrit les prospects à travers les étapes de sensibilisation et d'intérêt, créant une transition fluide vers le pipeline de vente pour un engagement et une conversion ultérieurs.
Leave management FR:Gestion des congés	Human Resources	EN: Involves the systematic planning, tracking, and administration of various employee absences, including vacation days, sick leave, and public holidays. This capability ensures accurate leave balance records, compliance with enterprise policies, and effective communication between employees and HR regarding time-off requests, supporting organizational efficiency and employee well-being. FR: Implique la planification, le suivi et l'administration systématiques des différentes absences des employés, y compris les congés payés, les congés maladie et les jours fériés. Cette capacité garantit des enregistrements précis des soldes de congés, la conformité aux politiques de l'entreprise et une communication efficace entre les employés et les RH concernant les demandes de congés, soutenant ainsi l'efficacité organisationnelle et le bien-être des employés.
Legal Contract Administration FR:Administration des contrats juridiques	Legal Affairs	EN: Encompasses the systematic creation, negotiation, and management of contracts throughout their lifecycle. This capability ensures legal compliance, mitigates risks, and secures optimal terms that align with enterprise objectives. By effectively managing contracts, enterprises can foster clear expectations, strengthen relationships, and prevent legal disputes. Additionally, this may involve setting up operational toolkits and providing training for operational teams, ensuring that all stakeholders are equipped to fulfill and uphold contractual obligations. FR: Englobe la création, la négociation et la gestion systématiques des contrats tout au long de leur cycle de vie. Cette capacité garantit la conformité légale, atténue les risques et sécurise des conditions optimales qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise. En gérant efficacement les contrats, les organisations peuvent favoriser des attentes claires, renforcer les relations et prévenir les litiges juridiques. De plus, cela peut impliquer la mise en place d'outils opérationnels et la formation des équipes opérationnelles, garantissant que toutes les parties prenantes sont prêtes à remplir et à respecter les obligations contractuelles.
Legal Issues FR:Questions juridiques		EN: Focuses on managing and resolving legal disputes through litigation, a process for addressing conflicts inside of court. This capability includes overseeing litigation strategy, legal representation, and dispute resolution efforts. The goal is to protect the enterprise’s interests, achieve favorable outcomes, and minimize legal risks through effective coordination and management of all court-related activities. FR: Concentre sur la gestion et la résolution des litiges juridiques par le biais de contentieux, un processus pour traiter les conflits devant les tribunaux. Cette capacité comprend la supervision de la stratégie de contentieux, de la représentation juridique et des efforts de résolution des litiges. L'objectif est de protéger les intérêts de l'organisation, d'obtenir des résultats favorables et de minimiser les risques juridiques grâce à une coordination et une gestion efficaces de toutes les activités liées aux tribunaux.
Legal Watch FR:Veille juridique	Legal Affairs	EN: Involves the continuous study and analysis of laws, regulations, doctrines, and case law to monitor legal developments and changes. The scope of this capability includes maintaining awareness of relevant legal trends that may affect the enterprise. Its purpose is to ensure that the company complies with effective regulations and can proactively adapt to legal changes that may impact its operations. FR: Implique l'étude et l'analyse continues des lois, des réglementations, des doctrines et de la jurisprudence pour surveiller les évolutions et les changements juridiques. Le champ de cette capacité comprend le maintien d'une vigilance sur les tendances juridiques pertinentes pouvant affecter l'organisation. Son objectif est de garantir que l'entreprise respecte les réglementations en vigueur et puisse s'adapter de manière proactive aux changements juridiques pouvant avoir un impact sur ses opérations.
Litigation Management FR:Gestion des litiges	Legal Affairs	EN: Encompasses the end-to-end handling of legal disputes using both court-based litigation and alternative resolution methods like arbitration. This capability includes developing litigation strategies, managing legal representation, overseeing arbitration proceedings, and coordinating dispute resolution efforts. It aims to protect the enterprise's interests, achieve fair and efficient outcomes, minimize legal risks, and optimize resource utilization. FR: Inclut la gestion complète des litiges juridiques en utilisant à la fois les procédures judiciaires et des méthodes alternatives de résolution telles que l'arbitrage. Cette capacité comprend l'élaboration de stratégies de contentieux, la gestion de la représentation juridique, la supervision des procédures d'arbitrage et la coordination des efforts de résolution des conflits. L'objectif est de protéger les intérêts de l'organisation, d'obtenir des résultats équitables et efficaces, de minimiser les risques juridiques et d'optimiser l'utilisation des ressources.
Load Balancing FR:Équilibrage des charges		EN: Distributes production tasks effectively across available work centers and shifts, ensuring an even workload. By monitoring work center performance and adjusting task assignments, load balancing helps to avoid bottlenecks, optimize machine utilization, and maintain continuous operations without delays or capacity overload. FR: Répartit efficacement les tâches de production entre les centres de travail et les équipes disponibles, assurant une charge de travail équilibrée. En surveillant la performance des centres de travail et en ajustant les affectations des tâches, l'équilibrage des charges aide à éviter les goulots d'étranglement, à optimiser l'utilisation des machines et à maintenir des opérations continues sans retards ni surcharge de capacité.
M
Maintenance and Reliability FR:Maintenance et fiabilité	Production	EN: Maintains equipment and facilities to minimize downtime and maximize operational efficiency, ensuring continuous production through preventive maintenance, inspections, and repairs. This capability implements reliability-centered strategies to optimize asset performance, reduce costs, and extend equipment lifespan, supporting uninterrupted production and meeting business objectives effectively. FR: Entretient les équipements et les installations pour minimiser les temps d'arrêt et maximiser l'efficacité opérationnelle, assurant une production continue grâce à la maintenance préventive, aux inspections et aux réparations. Cette capacité met en œuvre des stratégies centrées sur la fiabilité pour optimiser la performance des actifs, réduire les coûts et prolonger la durée de vie des équipements, soutenant ainsi une production ininterrompue et atteignant efficacement les objectifs de l'entreprise.
Market Research and Analytics FR:Recherche et analyse de marché	Strategic Marketing	EN: Involves gathering, analyzing, and interpreting market data to drive strategic decisions and refine marketing strategies. It encompasses data collection, rigorous analysis, and extracting actionable insights into consumer behavior, competitor actions, and market trends. These insights enable enterprises to identify growth opportunities, optimize marketing efforts, and allocate resources effectively, fostering competitive advantage and sustainable growth in target markets. FR: Implique la collecte, l'analyse et l'interprétation des données du marché pour orienter les décisions stratégiques et affiner les stratégies marketing. Cela englobe la collecte de données, l'analyse rigoureuse et l'extraction d'informations exploitables sur le comportement des consommateurs, les actions des concurrents et les tendances du marché. Ces informations permettent aux organisations d'identifier les opportunités de croissance, d'optimiser les efforts marketing et de répartir les ressources de manière efficace, favorisant ainsi un avantage concurrentiel et une croissance durable sur les marchés cibles.
Market Research and Trend Analysis FR:Recherche de marché et analyse des tendances	Innovation	EN: Involves examining market trends, customer needs, and industry dynamics to inform and guide innovation activities. By gathering and analyzing relevant data, this capability provides valuable insights that help shape innovation strategies. It ensures that innovation efforts are aligned with market demands and emerging opportunities, driving relevant and impactful solutions. FR: Implique l'examen des tendances du marché, des besoins des clients et des dynamiques de l'industrie pour informer et guider les activités d'innovation. En recueillant et en analysant des données pertinentes, cette capacité fournit des informations précieuses qui aident à façonner les stratégies d'innovation. Elle garantit que les efforts d'innovation sont alignés sur les demandes du marché et les opportunités émergentes, en impulsant des solutions pertinentes et percutantes.
N
Negotiation and Agreement Structuring FR:Négociation et structuration des accords		EN: Develops comprehensive agreements that clearly outline the terms, responsibilities, and expectations between partners. This capability ensures that all parties are aligned in their objectives, reducing misunderstandings and facilitating smoother collaboration throughout the partnership lifecycle. FR: Élabore des accords complets qui définissent clairement les termes, les responsabilités et les attentes entre les partenaires. Cette capacité garantit que toutes les parties sont alignées sur leurs objectifs, réduisant les malentendus et facilitant une collaboration fluide tout au long du cycle de vie du partenariat.
Network & Connectivity Services FR:Services de réseau et de connectivité		EN: Manages the enterprise’s network resources, including LAN, WAN, and VPNs, to maintain seamless connectivity and consistent performance. By ensuring robust network availability, this capability supports secure data flow and communication across locations, enhancing overall operational efficiency and enabling effective remote access. FR: Gère les ressources réseau de l'organisation, y compris les LAN, WAN et VPN, pour maintenir une connectivité fluide et des performances constantes. En garantissant une disponibilité robuste du réseau, cette capacité soutient le flux de données sécurisé et la communication entre les sites, améliorant l'efficacité opérationnelle globale et permettant un accès à distance efficace.
O
Offer Configuration FR:Configuration des offres	Strategic Marketing	EN: Entails designing and defining the specifics of product offers, such as terms, conditions, and features. This capability customizes offers to cater to various customer segments, creating compelling value propositions. By ensuring that offers are clear and attractive, it enhances their appeal and effectiveness in meeting the diverse needs of customers. FR: Implique la conception et la définition des spécificités des offres de produits, telles que les termes, conditions et caractéristiques. Cette capacité personnalise les offres pour répondre à divers segments de clients, créant ainsi des propositions de valeur convaincantes. En veillant à ce que les offres soient claires et attrayantes, elle en renforce l'attrait et l'efficacité pour répondre aux besoins diversifiés des clients.
Offer Management FR:Gestion des offres	Strategic Marketing	EN: Involves creating, managing, and optimizing product or service offerings to effectively meet customer needs and market demands. This capability focuses on developing competitive and attractive offers, ensuring they are well-aligned with market trends and customer preferences. By continuously refining these offerings, it enhances market positioning and drives customer satisfaction. FR: Implique la création, la gestion et l'optimisation des offres de produits ou de services pour répondre efficacement aux besoins des clients et aux exigences du marché. Cette capacité se concentre sur le développement d'offres compétitives et attrayantes, en veillant à ce qu'elles soient bien alignées sur les tendances du marché et les préférences des clients. En affinant continuellement ces offres, elle améliore le positionnement sur le marché et accroît la satisfaction des clients.
Onboarding FR:Intégration		EN: Ensures the smooth integration of new hires into the company’s culture and their role. This capability involves providing necessary training, introducing enterprise values, and setting clear expectations to ensure that new employees become productive and engaged quickly within the enterprise. FR: Assure une intégration fluide des nouvelles recrues dans la culture et leur rôle au sein de l'entreprise. Cette capacité implique de fournir les formations nécessaires, d'introduire les valeurs organisationnelles et de fixer des attentes claires afin que les nouveaux employés deviennent rapidement productifs et engagés.
Onboarding and Integration FR:Intégration et accueil		EN: Establishes an effective onboarding framework for seamlessly integrating new partners into the enterprise’s operational and strategic environment. This includes aligning processes, technology, and communication to ensure a quick, efficient, and successful partnership start. FR: Met en place un cadre d'intégration efficace pour intégrer de manière fluide de nouveaux partenaires dans l'environnement opérationnel et stratégique de l'organisation. Cela inclut l'alignement des processus, des technologies et de la communication pour garantir un démarrage rapide, efficace et réussi du partenariat.
Order Fulfillment FR:Exécution des commandes		EN: Oversees the picking, packing, and shipping of customer orders from the warehouse to ensure timely delivery. The goal is to minimize delays, increase accuracy in order processing, and improve customer satisfaction by ensuring that products are delivered on time and in the correct condition. FR: Supervise la préparation, l'emballage et l'expédition des commandes clients depuis l'entrepôt pour garantir une livraison ponctuelle. L'objectif est de minimiser les retards, d'augmenter la précision du traitement des commandes et d'améliorer la satisfaction client en veillant à ce que les produits soient livrés à temps et en bon état.
Order Management FR:Gestion des commandes	Sales & Distribution	EN: Involves efficiently handling the receipt, processing, and fulfillment of customer orders, ensuring timely delivery and customer satisfaction. This capability streamlines order processing workflows, integrates with inventory systems to check stock availability, and automates order tracking to enhance overall sales performance and improve the customer experience. FR: Implique la gestion efficace de la réception, du traitement et de l'exécution des commandes clients, garantissant une livraison en temps opportun et la satisfaction du client. Cette capacité rationalise les flux de traitement des commandes, s'intègre aux systèmes de gestion des stocks pour vérifier la disponibilité des produits, et automatise le suivi des commandes pour améliorer les performances globales de vente et enrichir l'expérience client.
Order Processing FR:Traitement des commandes		EN: Manages the end-to-end order lifecycle, from order entry to validation and confirmation. It ensures timely and accurate processing to meet customer needs, integrating automation and error-checking systems for seamless order completion and enhanced customer satisfaction. FR: Gère le cycle de vie complet des commandes, de la saisie à la validation et la confirmation. Cela garantit un traitement rapide et précis pour répondre aux besoins des clients, en intégrant des systèmes d'automatisation et de vérification pour une finalisation fluide des commandes et une satisfaction accrue des clients.
Outbound Prospection FR:Prospection sortante		EN: Focuses on proactively reaching out to potential leads at the beginning of the sales cycle. Sales Development Representatives take charge of creating and executing prospecting sequences, such as cold calls, emails, and social outreach, to uncover new business opportunities and generate qualified leads for the sales team. FR: Se concentre sur l'engagement proactif des prospects au début du cycle de vente. Les représentants du développement commercial sont responsables de la création et de l'exécution des séquences de prospection, telles que les appels à froid, les courriels et la prise de contact sur les réseaux sociaux, afin de découvrir de nouvelles opportunités commerciales et générer des prospects qualifiés pour l'équipe de vente.
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Partner Acquisition FR:Acquisition de partenaires	Partner Management	EN: Entails identifying, evaluating, and acquiring new partners to expand the ecosystem and foster collaboration. It involves scouting potential partners, strategic evaluation, and negotiating agreements for effective onboarding. This capability broadens networks, leverages strengths, and accesses new markets, enhancing innovation and operational efficiency. FR: Consiste à identifier, évaluer et acquérir de nouveaux partenaires pour élargir l'écosystème et favoriser la collaboration. Cela implique de rechercher des partenaires potentiels, de procéder à une évaluation stratégique et de négocier des accords pour une intégration efficace. Cette capacité permet d'élargir les réseaux, de tirer parti des forces et d'accéder à de nouveaux marchés, tout en améliorant l'innovation et l'efficacité opérationnelle.
Partner Classification FR:Classification des partenaires		EN: Categorizes partners based on their strategic value, roles, and performance metrics within the ecosystem. This includes evaluating market impact, capabilities, and growth potential to facilitate tailored engagement strategies, resource allocation, and alignment with enterprise objectives. FR: Catégorise les partenaires en fonction de leur valeur stratégique, de leurs rôles et de leurs indicateurs de performance au sein de l'écosystème. Cela inclut l'évaluation de l'impact sur le marché, des capacités et du potentiel de croissance pour faciliter des stratégies d'engagement sur mesure, l'allocation des ressources et l'alignement avec les objectifs organisationnels.
Partner Exit FR:Sortie des partenaires		EN: Manages the structured disengagement of non-aligned or underperforming partners through clear communication, exit planning, and contract resolution. Ensures minimal operational disruptions, safeguards business relationships, and upholds the enterprise's reputation while transitioning partnerships effectively. FR: Gère le désengagement structuré des partenaires non alignés ou sous-performants grâce à une communication claire, une planification de sortie et une résolution des contrats. Assure des perturbations opérationnelles minimales, protège les relations commerciales et préserve la réputation de l'organisation tout en assurant une transition efficace des partenariats.
Partner portfolio analysis and optimization FR:Analyse et optimisation du portefeuille de partenaires		EN: Conducts a thorough evaluation of partner performance, contribution, and alignment with strategic priorities to refine the portfolio. This capability identifies high-performing partners, addresses gaps, and optimizes synergies to improve collaboration, drive mutual benefits, and support long-term growth. FR: Réalise une évaluation approfondie de la performance des partenaires, de leur contribution et de leur alignement avec les priorités stratégiques afin de peaufiner le portefeuille. Cette capacité identifie les partenaires performants, comble les lacunes et optimise les synergies pour améliorer la collaboration, générer des avantages mutuels et soutenir la croissance à long terme.
Partner Portfolio Management FR:Gestion du portefeuille de partenaires	Partner Management	EN: Involves strategically segmenting partners, continuously monitoring their performance, and optimizing the portfolio to maximize value. This capability categorizes partners based on performance metrics, evaluates their contributions, and makes data-driven decisions to enhance partnerships. It also includes developing exit strategies for underperforming partnerships to ensure the overall health and effectiveness of the enterprise's partner portfolio. FR: Consiste à segmenter stratégiquement les partenaires, à surveiller en continu leur performance et à optimiser le portefeuille pour maximiser la valeur. Cette capacité catégorise les partenaires en fonction de critères de performance, évalue leurs contributions et prend des décisions basées sur les données pour améliorer les partenariats. Elle inclut également le développement de stratégies de sortie pour les partenariats sous-performants afin d'assurer la santé et l'efficacité globales du portefeuille de partenaires de l'entreprise.
Partner Relationship Management FR:Gestion de la relation partenaires	Partner Management	EN: Revolves around cultivating collaborative relationships to achieve mutual benefits and strategic alignment. It emphasizes building trust, coordinating joint initiatives, and optimizing outcomes through effective communication and conflict resolution. This capability supports sustainable growth and competitive advantage by managing partner interactions, evaluating performance, and strategically planning within the enterprise. FR: Se concentre sur la culture de relations collaboratives pour atteindre des bénéfices mutuels et un alignement stratégique. Elle met l'accent sur la construction de la confiance, la coordination des initiatives conjointes et l'optimisation des résultats grâce à une communication efficace et à la résolution des conflits. Cette capacité soutient la croissance durable et l'avantage concurrentiel en gérant les interactions avec les partenaires, en évaluant les performances et en planifiant stratégiquement au sein de l'organisation.
Partner Scouting FR:Recherche de partenaires		EN: Identifies and evaluates potential partners by analyzing market trends, business synergies, and complementary strengths. This capability ensures the enterprise targets partners who can drive growth, enhance innovation, and contribute to long-term success. The goal is to expand opportunities and strengthen the partner ecosystem. FR: Identifie et évalue les partenaires potentiels en analysant les tendances du marché, les synergies commerciales et les forces complémentaires. Cette capacité garantit que l'organisation cible des partenaires capables de stimuler la croissance, d'améliorer l'innovation et de contribuer au succès à long terme. L'objectif est d'élargir les opportunités et de renforcer l'écosystème des partenaires.
Payroll Calculation & Disbursement FR:Calcul et versement de la paie		EN: Handles the accurate calculation of wages, bonuses, and deductions, ensuring employees are paid according to their employment terms. This capability manages the disbursement of salaries on time, maintains accurate records, and upholds financial accountability within the enterprise. FR: Gère le calcul précis des salaires, primes et déductions, en veillant à ce que les employés soient rémunérés conformément à leurs conditions d'emploi. Cette capacité gère le versement ponctuel des salaires, maintient des enregistrements précis et garantit la responsabilité financière au sein de l'organisation.
Payroll Management FR:Gestion de la paie	Human Resources	EN: Oversees the accurate administration and processing of employee compensation, including salaries, bonuses, and deductions, in alignment with labor laws, tax regulations, and company policies. This function ensures legal compliance, accurate calculations, and timely payments, promoting transparency, reducing compliance risks, and supporting employee satisfaction through dependable payroll practices. FR: Supervise l'administration et le traitement précis des rémunérations des employés, y compris les salaires, primes et déductions, en conformité avec les lois du travail, les réglementations fiscales et les politiques de l'entreprise. Cette fonction garantit la conformité légale, des calculs précis et des paiements en temps opportun, favorisant la transparence, réduisant les risques de non-conformité et soutenant la satisfaction des employés grâce à des pratiques de paie fiables.
Payroll Regulatory Adherence FR:Conformité règlementaire de la paie		EN: Ensures payroll processes comply with all relevant laws, including tax regulations, labor laws, and deductions. This capability mitigates legal risks, ensures compliance with statutory requirements, and guarantees employees receive correct payments on time, fostering trust and legal transparency. FR: Garantit que les processus de paie respectent toutes les lois pertinentes, y compris les réglementations fiscales, les lois du travail et les déductions. Cette capacité réduit les risques juridiques, assure la conformité aux exigences légales et garantit que les employés reçoivent des paiements corrects à temps, favorisant ainsi la confiance et la transparence juridique.
Performance Appraisals FR:Évaluations de performance		EN: Involves conducting regular, structured assessments to evaluate employee performance against established objectives and competencies. This capability ensures that performance is measured consistently, providing feedback for continuous improvement and aligning individual performance with enterprise goals. FR: Implique la réalisation d'évaluations régulières et structurées pour évaluer la performance des employés par rapport aux objectifs et compétences établis. Cette capacité garantit que la performance est mesurée de manière cohérente, en fournissant des retours pour une amélioration continue et en alignant la performance individuelle sur les objectifs de l'organisation.
Performance Metrics Tracking FR:Suivi des indicateurs de performance	Information Technology	EN: Involves monitoring and analyzing key performance metrics and indicators to assess and evaluate the performance of various business functions. This capability provides insights into operational efficiency and effectiveness, helping to identify areas for improvement and inform strategic decisions based on performance data. FR: Concerne la surveillance et l'analyse des principaux indicateurs de performance pour évaluer et mesurer la performance de diverses fonctions opérationnelles. Cette capacité fournit des informations sur l'efficacité opérationnelle et l'efficacité, aidant à identifier les domaines à améliorer et à éclairer les décisions stratégiques basées sur les données de performance.
Personnel Training and Development FR:Formation et développement du personnel	Human Resources	EN: Promotes ongoing learning and development among personnel through training, skill enhancement, and career growth opportunities. Its goal is to improve competencies, productivity, and job satisfaction, fostering a culture of continuous improvement. Additionally, it aids in talent retention and supports enterprise growth. FR: Favorise l'apprentissage continu et le développement du personnel grâce à la formation, à l'amélioration des compétences et aux opportunités de développement de carrière. Son objectif est d'améliorer les compétences, la productivité et la satisfaction au travail, favorisant une culture d'amélioration continue. De plus, cela aide à la rétention des talents et soutient la croissance organisationnelle.
Preventive Maintenance FR:Maintenance préventive		EN: Involves performing scheduled maintenance tasks to prevent equipment breakdowns and ensure the reliability of systems. By regularly checking and servicing assets, it reduces the occurrence of failures, increases asset longevity, and helps in maintaining consistent operations without unexpected downtime. FR: Consiste à effectuer des tâches de maintenance planifiées pour prévenir les pannes d'équipement et garantir la fiabilité des systèmes. En vérifiant et en entretenant régulièrement les actifs, cela réduit les défaillances, augmente la longévité des équipements et contribue à maintenir des opérations régulières sans interruptions imprévues.
Pricing Strategy FR:Stratégie de tarification	Strategic Marketing	EN: Involves establishing and adjusting the pricing approach for products and services to align with market demands, competitive positioning, and customer value perceptions. This capability takes into account factors like cost, market conditions, and competitor pricing. By optimizing these elements, it aims to enhance profitability and market share, ensuring that pricing is both competitive and reflective of the product's value. FR: Implique l'établissement et l'ajustement de l'approche de tarification des produits et services pour s'aligner sur les exigences du marché, le positionnement concurrentiel et les perceptions de la valeur par les clients. Cette capacité prend en compte des facteurs tels que le coût, les conditions du marché et les prix des concurrents. En optimisant ces éléments, elle vise à améliorer la rentabilité et la part de marché, en s'assurant que les prix sont à la fois compétitifs et reflètent la valeur du produit.
Procurement Cost Management FR:Gestion des coûts d'approvisionnement	Procurement	EN: Involves managing the costs associated with procurement activities while ensuring alignment with budget constraints. It includes planning budgets, tracking expenditures, and implementing cost-saving initiatives. This capability aims to optimize procurement spending, enhance financial control, and support enterprise financial objectives by ensuring cost efficiency throughout the procurement process. FR: Implique la gestion des coûts associés aux activités d'approvisionnement tout en garantissant le respect des contraintes budgétaires. Cela comprend la planification des budgets, le suivi des dépenses et la mise en œuvre d'initiatives de réduction des coûts. Cette capacité vise à optimiser les dépenses d'approvisionnement, à renforcer le contrôle financier et à soutenir les objectifs financiers de l'organisation en assurant l'efficacité des coûts tout au long du processus d'approvisionnement.
Product Architecture FR:Architecture produit	Product Management	EN: Focuses on defining and organizing the structure and components of a product. It involves creating detailed models and specifications that outline how various product elements interact, ensuring that the product meets design requirements and performance criteria. This capability is crucial for guiding development, maintaining consistency, and optimizing the product's functionality and manufacturability. FR: Se concentre sur la définition et l'organisation de la structure et des composants d'un produit. Cela implique la création de modèles détaillés et de spécifications qui décrivent comment les différents éléments du produit interagissent, garantissant que le produit répond aux exigences de conception et aux critères de performance. Cette capacité est cruciale pour guider le développement, maintenir la cohérence et optimiser la fonctionnalité et la fabricabilité du produit.
Product Bill of Materials (BOM) FR:Nomenclature produit (BOM)	Product Management	EN: Entails managing a detailed list of all components, materials, and assemblies required for a product throughout its lifecycle. This capability ensures precise management of product specifications, supports accurate cost calculation, and facilitates efficient production planning and inventory control, integral to the development and maintenance phases of the product lifecycle. FR: Entraîne la gestion d'une liste détaillée de tous les composants, matériaux et assemblages nécessaires à un produit tout au long de son cycle de vie. Cette capacité assure une gestion précise des spécifications du produit, soutient un calcul de coût précis et facilite une planification de production et un contrôle des stocks efficaces, essentiels aux phases de développement et de maintenance du cycle de vie du produit.
Product Configuration & Version Management FR:Gestion de la configuration & des versions produit	Product Management	EN: Focuses on managing product features and versions to enable customization and maintain version control. This capability allows for adjusting product attributes to meet specific customer needs while ensuring that different versions of the product are systematically tracked and controlled. By doing so, it ensures that product offerings remain relevant and aligned with market requirements throughout their lifecycle. FR: Se concentre sur la gestion des fonctionnalités et des versions des produits pour permettre la personnalisation et maintenir le contrôle des versions. Cette capacité permet d'ajuster les attributs des produits pour répondre aux besoins spécifiques des clients tout en veillant à ce que les différentes versions du produit soient systématiquement suivies et contrôlées. Ce faisant, elle garantit que les offres de produits restent pertinentes et alignées avec les exigences du marché tout au long de leur cycle de vie.
Product Development FR:Développement de produit	Product Management	EN: Encompasses the activities involved in conceiving, designing, and creating new products or enhancing existing ones to meet market demands and customer needs. This capability includes generating innovative ideas, developing prototypes, and refining products based on feedback, ensuring alignment with market trends and effective customer satisfaction. FR: Englobe les activités impliquées dans la conception, la création et l'amélioration de nouveaux produits ou de produits existants pour répondre aux demandes du marché et aux besoins des clients. Cette capacité inclut la génération d'idées innovantes, le développement de prototypes et l'amélioration des produits en fonction des retours, assurant un alignement avec les tendances du marché et une satisfaction client efficace.
Product Distribution FR:Distribution de produit	Product Management	EN: Involves planning, coordinating, and optimizing the channels and methods used to deliver products to customers or end-users. This capability ensures that products reach their intended destinations efficiently and effectively. By managing distribution networks and logistics, it aims to enhance delivery performance and product reach. FR: Implique la planification, la coordination et l'optimisation des canaux et des méthodes utilisés pour livrer les produits aux clients ou aux utilisateurs finaux. Cette capacité garantit que les produits atteignent efficacement et de manière efficiente leurs destinations prévues. En gérant les réseaux de distribution et la logistique, elle vise à améliorer la performance de livraison et la satisfaction des clients, en alignement avec les objectifs commerciaux et les demandes du marché.
Product Documentation FR:Documentation produit	Product Management	EN: Encompasses the creation and maintenance of detailed documentation, including technical specifications, user manuals, and product information. It supports clear understanding and effective use by providing essential references for users and stakeholders, and aids in future development and troubleshooting. FR: Englobe la création et la maintenance de documents détaillés, y compris les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les informations sur les produits. Cela soutient une compréhension claire et une utilisation efficace en fournissant des références essentielles aux utilisateurs et aux parties prenantes, et aide au développement futur et à la résolution des problèmes.
Product Launch FR:Lancement de produit	Operational Marketing	EN: Encompasses the end-to-end workflow of launching new products or services, including planning, scheduling launches, coordinating with development and sales teams, and executing marketing campaigns. Its goal is to ensure successful market entry, maximize customer impact, and drive revenue growth. FR: Comprend l'ensemble du flux de travail du lancement de nouveaux produits ou services, y compris la planification, la programmation des lancements, la coordination avec les équipes de développement et de vente, et l'exécution des campagnes marketing. Son objectif est d'assurer une entrée réussie sur le marché, de maximiser l'impact client et de stimuler la croissance des revenus.
Product Lifecycle Management FR:Gestion du cycle de vie des produits	Product Management	EN: Addresses the management of a product from its initial ideation and development through its stages of growth, maturity, decline, and potential retirement. This capability aims to optimize product performance and profitability at each phase, ensuring the product adapts to market changes and supports strategic business objectives throughout its entire lifecycle. FR: Traite de la gestion d'un produit, de son idéation initiale et son développement à travers ses phases de croissance, de maturité, de déclin et de retrait potentiel. Cette capacité vise à optimiser la performance et la rentabilité du produit à chaque phase, en veillant à ce que le produit s'adapte aux évolutions du marché et soutienne les objectifs stratégiques de l'entreprise tout au long de son cycle de vie.
Product Line Configuration FR:Configuration de la gamme de produits		EN: Focuses on how products within a line are structured, packaged, and offered to meet the diverse needs of different customer segments. This involves customizing features, pricing, and packaging to ensure a strong market fit. It is especially important in industries with multiple product variations to stay competitive and relevant. FR: Se concentre sur la manière dont les produits d'une gamme sont structurés, emballés et proposés pour répondre aux besoins divers des différents segments de clients. Cela implique la personnalisation des caractéristiques, des prix et de l'emballage afin de garantir une bonne adéquation au marché. Cela est particulièrement important dans les industries avec plusieurs variations de produits pour rester compétitif et pertinent.
Product Maintenance and Support FR:Maintenance et support produit	Product Management	EN: Includes providing continuous support, updates, and maintenance to address issues, implement enhancements, and keep the product current and operational. It ensures the product meets evolving needs, maintains optimal performance, and adapts to changes in the market or regulatory environment. FR: Comprend la fourniture d'un support continu, des mises à jour et de la maintenance pour résoudre les problèmes, mettre en œuvre des améliorations, et maintenir le produit à jour et opérationnel. Cela garantit que le produit répond aux besoins évolutifs, maintient des performances optimales et s'adapte aux changements du marché ou de l'environnement réglementaire.
Product Portfolio Analysis & Optimization FR:Analyse et optimisation du portefeuille produit	Product Management	EN: Enhances profitability and market relevance by refining the product mix. It involves analyzing performance data, strengths, weaknesses, customer needs, and market trends to adjust product offerings and resource allocation. This capability ensures that the product portfolio aligns with strategic goals, maximizes overall value, and maintains competitive advantage. FR: Améliore la rentabilité et la pertinence sur le marché en affinant la composition des produits. Cela implique l'analyse des données de performance, des forces, des faiblesses, des besoins des clients et des tendances du marché pour ajuster les offres de produits et l'allocation des ressources. Cette capacité garantit que le portefeuille de produits s'aligne sur les objectifs stratégiques, maximise la valeur globale et maintient un avantage concurrentiel.
Product Portfolio Management FR:Gestion du portefeuille de produits	Product Management	EN: Entails strategically managing and optimizing a collection of products to align with enterprise goals and market demands. This capability involves evaluating and prioritizing products based on performance, profitability, and market potential. By ensuring the product portfolio supports overall business objectives, it helps drive growth and adapt to changing market conditions. FR: Implique la gestion et l'optimisation stratégiques d'une collection de produits pour les aligner sur les objectifs organisationnels et les demandes du marché. Cette capacité implique l'évaluation et la priorisation des produits en fonction de leur performance, de leur rentabilité et de leur potentiel de marché. En veillant à ce que le portefeuille de produits soutienne les objectifs globaux de l'entreprise, elle aide à stimuler la croissance et à s'adapter aux conditions de marché changeantes.
Product Retirement and Archiving FR:Retrait et archivage produit	Product Management	EN: Focuses on the strategic planning and execution of phasing out or archiving products that no longer align with enterprise objectives or market demands. This capability ensures a smooth transition, enabling the enterprise to manage resources efficiently while maintaining compliance and preserving essential product data for future reference. FR: Se concentre sur la planification stratégique et l'exécution du retrait progressif ou de l'archivage des produits qui ne sont plus en adéquation avec les objectifs organisationnels ou les demandes du marché. Cette capacité garantit une transition en douceur, permettant à l'organisation de gérer efficacement les ressources tout en maintenant la conformité et en préservant les données essentielles des produits pour référence future.
Product Returns Processing FR:Traitement des retours de produits		EN: Manages the returns process for goods from customers, ensuring efficient handling, inspection, restocking, or disposal. The aim is to streamline returns, minimize costs, improve operational efficiency, reduce waste, and maintain customer satisfaction. This capability helps in identifying reasons for returns, enhancing product quality, and improving customer loyalty. FR: Gère le processus de retour des produits des clients, en assurant une manipulation, une inspection, un réapprovisionnement ou une élimination efficaces. L'objectif est de rationaliser les retours, de minimiser les coûts, d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de réduire les déchets et de maintenir la satisfaction client. Cette capacité permet d'identifier les raisons des retours, d'améliorer la qualité des produits et de renforcer la fidélité des clients.
Product Segmentation FR:Segmentation de produit	Strategic Marketing	EN: Involves dividing products into distinct segments based on customer needs, preferences, demographics, and other relevant criteria. This capability enables the creation of tailored marketing strategies and offers that specifically address the unique requirements of different target audiences. By aligning products with distinct customer segments, it enhances relevance and effectiveness in meeting market demands. FR: Implique la division des produits en segments distincts en fonction des besoins, préférences, données démographiques et autres critères pertinents des clients. Cette capacité permet de créer des stratégies marketing et des offres personnalisées qui répondent spécifiquement aux besoins uniques des différents publics cibles. En alignant les produits sur des segments de clients distincts, elle améliore la pertinence et l'efficacité pour répondre aux exigences du marché.
Product Verification & Validation FR:Vérification & validation du produit	Product Management	EN: Involves systematically evaluating a product's features, functionality, and performance through rigorous testing and inspection processes. It includes conducting component, integration, and overall product testing to identify and address defects. The goal is to ensure the product meets predefined quality standards, user requirements, and regulatory compliance, enhancing reliability, safety, and user satisfaction before it reaches the market. FR: Implique l'évaluation systématique des fonctionnalités, de la fonctionnalité et des performances d'un produit par des processus de test et d'inspection rigoureux. Cela inclut la réalisation de tests de composants, d'intégration et de tests globaux du produit pour identifier et résoudre les défauts. L'objectif est de garantir que le produit répond aux normes de qualité prédéfinies, aux exigences des utilisateurs et à la conformité réglementaire, améliorant ainsi la fiabilité, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs avant qu'il n'arrive sur le marché.
Production Planning and Scheduling FR:Planification et ordonnancement de la production	Production	EN: Develops schedules and plans to optimize production efficiency, resource utilization, and meet demand forecasts. This capability orchestrates the sequencing of manufacturing activities, aligning production timelines with market needs and operational capacities. It integrates data from demand forecasts and inventory levels to facilitate proactive decision-making, ensuring timely delivery and cost-effective production processes. FR: Développe des calendriers et des plans pour optimiser l'efficacité de production, l'utilisation des ressources, et répondre aux prévisions de demande. Cette capacité orchestre la séquence des activités de fabrication, en alignant les délais de production avec les besoins du marché et les capacités opérationnelles. Elle intègre les données des prévisions de demande et des niveaux de stock pour faciliter la prise de décision proactive, assurant une livraison en temps opportun et des processus de production rentables.
Production Scheduling FR:Planification de la production		EN: Develops a detailed and realistic production schedule that aligns with demand forecasts, raw material availability, and manufacturing capacity. This ensures that the production plan can meet customer demand while optimizing the use of resources and minimizing delays, backlogs, and excess inventory. FR: Élabore un calendrier de production détaillé et réaliste qui s'aligne sur les prévisions de demande, la disponibilité des matières premières et la capacité de production. Cela garantit que le plan de production peut répondre à la demande des clients tout en optimisant l'utilisation des ressources et en minimisant les retards, les arriérés et les stocks excédentaires.
Project Closure and Transition FR:Clôture et transition de projet	Initiative and Transformation	EN: Involves the structured method of formally concluding a project or phase, ensuring all objectives are met and stakeholder approval is secured. It includes thorough documentation and the transfer of project deliverables to the operational environment, facilitating continuity and operational efficiency. This capability ensures that all aspects of the project are properly closed out, and that any lessons learned are captured for future initiatives. FR: Implique une méthode structurée pour conclure formellement un projet ou une phase, en s'assurant que tous les objectifs sont atteints et que l'approbation des parties prenantes est obtenue. Cela inclut une documentation approfondie et le transfert des livrables du projet vers l'environnement opérationnel, facilitant ainsi la continuité et l'efficacité opérationnelle. Cette capacité garantit que tous les aspects du projet sont correctement clôturés et que les leçons apprises sont capturées pour les initiatives futures.
Project Integration Management FR:Gestion de l'intégration	Initiative and Transformation	EN: Entails coordinating and aligning all activities within a transformation initiative to ensure cohesive execution. This capability involves harmonizing different aspects of the project, such as resources, processes, and stakeholder efforts, to achieve a seamless and effective transformation. By integrating various components, enterprises can enhance overall efficiency, avoid conflicts, and ensure that the initiative is completed as a unified and successful whole. FR: Implique la coordination et l'alignement de toutes les activités au sein d'une initiative de transformation pour garantir une exécution cohérente. Cette capacité implique l'harmonisation des différents aspects du projet, tels que les ressources, les processus et les efforts des parties prenantes, pour parvenir à une transformation fluide et efficace. En intégrant les différents composants, les organisations peuvent améliorer l'efficacité globale, éviter les conflits et garantir que l'initiative est réalisée de manière unifiée et réussie.
Property and Real Estate Management FR:Gestion immobilière et foncière	Facility Management	EN: Involves the administration and oversight of enterprise properties and real estate assets. It includes lease management, regulatory compliance, and aims to optimize property usage, manage leases effectively, and enhance asset value to support operational efficiency. FR: Implique l'administration et la supervision des propriétés organisationnelles et des actifs immobiliers. Cela inclut la gestion des baux, la conformité réglementaire et vise à optimiser l'utilisation des propriétés, gérer les baux efficacement et améliorer la valeur des actifs pour soutenir l'efficacité opérationnelle.
Prototyping and Experimentation FR:Prototypage et expérimentation	Innovation	EN: Involves developing tangible prototypes and performing experiments to validate and test new concepts, ideas, or technological advancements. This capability allows for hands-on evaluation and refinement of innovative solutions. By systematically testing prototypes, it ensures that ideas are feasible and meet desired criteria, ultimately enhancing the effectiveness and success of innovation efforts. FR: Implique le développement de prototypes tangibles et la réalisation d'expériences pour valider et tester de nouveaux concepts, idées ou avancées technologiques. Cette capacité permet une évaluation et un affinement pratiques des solutions innovantes. En testant systématiquement les prototypes, elle garantit que les idées sont réalisables et répondent aux critères souhaités, améliorant finalement l'efficacité et le succès des efforts d'innovation.
Public Relations FR:Relations publiques		EN: Managing the enterprise’s image and relationships with external audiences. It includes media outreach, distributing press releases, engaging with analysts, and addressing public crises. The purpose is to ensure positive visibility and protect the company’s reputation through strategic communications and relationship-building efforts. FR: Gère l'image de l'organisation et ses relations avec les publics externes. Cela inclut la médiatisation, la distribution de communiqués de presse, l'engagement avec les analystes et la gestion des crises publiques. L'objectif est d'assurer une visibilité positive et de protéger la réputation de l'entreprise grâce à une communication stratégique et à des efforts de création de relations.
Purchase Order Management FR:Gestion des commandes d'achat		EN: Manages the creation, validation, and execution of purchase orders to ensure smooth procurement processes. It involves initiating orders, verifying specifications, and coordinating deliveries to meet enteprise requirements. This capability streamlines workflows, minimizes errors, and focuses on managing procurement costs, adhering to budgets, and promoting ethical and sustainable sourcing practices. FR: Gère la création, la validation et l'exécution des commandes d'achat pour garantir des processus d'approvisionnement fluides. Cela inclut l'initiation des commandes, la vérification des spécifications et la coordination des livraisons pour répondre aux exigences de l'organisation. Cette capacité rationalise les flux de travail, minimise les erreurs et se concentre sur la gestion des coûts d'approvisionnement, le respect des budgets et la promotion de pratiques d'achat éthiques et durables.
Purchase Order Processing FR:Traitement des commandes d'achat	Procurement	EN: Oversees the initiation, validation, and execution of purchase orders, streamlining the procurement process. It encompasses order creation, validation of specifications, and coordination of deliveries to meet enterprise requirements efficiently. This capability aims to minimize errors and enhance communication with suppliers, facilitating smooth procurement workflows. FR: Supervise l'initiation, la validation et l'exécution des bons de commande, rationalisant le processus d'approvisionnement. Cela comprend la création de commandes, la validation des spécifications et la coordination des livraisons pour répondre efficacement aux exigences de l'organisation. Cette capacité vise à minimiser les erreurs et à améliorer la communication avec les fournisseurs, facilitant des flux de travail d'approvisionnement fluides.
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Recruitment & Staffing FR:Recrutement et dotation en personnel	Human Resources	EN: Involves the comprehensive approach of identifying, attracting, and selecting qualified candidates to fill positions within the enterprise. The goal is to build a skilled, diverse, and motivated workforce that aligns with the company's strategic goals and values. This approach ensures seamless talent integration and long-term retention. FR: Implique une approche globale pour identifier, attirer et sélectionner des candidats qualifiés afin de pourvoir les postes au sein de l'organisation. L'objectif est de constituer une main-d'œuvre compétente, diversifiée et motivée, alignée sur les objectifs stratégiques et les valeurs de l'entreprise. Cette approche garantit une intégration fluide des talents et une rétention à long terme.
Recycling & Disposal FR:Recyclage et élimination		EN: Manages the disposal of products that are no longer usable, ensuring compliance with environmental regulations. The aim is to reduce environmental impact by overseeing recycling processes and ensuring proper disposal of materials. This includes minimizing landfill waste, optimizing recycling operations, and ensuring sustainability, all while meeting regulatory standards. FR: Gère l'élimination des produits qui ne sont plus utilisables, en garantissant le respect des réglementations environnementales. L'objectif est de réduire l'impact environnemental en supervisant les processus de recyclage et en assurant une élimination appropriée des matériaux. Cela inclut la réduction des déchets mis en décharge, l'optimisation des opérations de recyclage et la garantie de la durabilité tout en respectant les normes réglementaires.
Regulating Body Relationship Coordination FR:Coordination des relations avec les organismes de réglementation	Institutional Relationship	EN: Entails managing relationships with regulatory bodies and authorities relevant to the enterprise's operations. This capability involves understanding regulatory frameworks, maintaining compliance, and engaging in dialogue to address regulatory issues and concerns. The primary purpose is to ensure adherence to regulations, mitigate compliance risks, and foster positive relationships with regulatory authorities to support business continuity and growth. FR: Gestion des relations avec les organismes de réglementation et les autorités pertinentes aux opérations de l'organisation. Cette capacité implique la compréhension des cadres réglementaires, le maintien de la conformité, et l'engagement dans un dialogue pour traiter les questions et préoccupations réglementaires. L'objectif principal est de garantir le respect des réglementations, d'atténuer les risques de non-conformité, et de favoriser des relations positives avec les autorités réglementaires pour soutenir la continuité et la croissance de l'entreprise.
Regulatory Compliance Advisory Services FR:Services de conseil en conformité réglementaire	Legal Affairs	EN: Addresses the provision of advice and guidance on regulatory compliance matters to ensure adherence to applicable laws and regulations. It includes interpreting legal requirements, developing compliance strategies, and implementing compliance programs. The aim is to mitigate legal risks, maintain ethical standards, and uphold legal obligations within the enterprise. FR: Traite de la fourniture de conseils et d'orientations sur les questions de conformité réglementaire pour garantir le respect des lois et réglementations applicables. Cela inclut l'interprétation des exigences légales, l'élaboration de stratégies de conformité et la mise en œuvre de programmes de conformité. L'objectif est d'atténuer les risques juridiques, de maintenir des normes éthiques et de respecter les obligations légales au sein de l'organisation.
Regulatory Interpretation and Guidance FR:Interprétation et conseils réglementaires		EN: Provides expert interpretation of laws and regulations, ensuring that the enterprise understands and complies with legal requirements. This capability aims to minimize compliance risks, support decision-making, and align business practices with applicable legal standards. FR: Fournit une interprétation experte des lois et réglementations, assurant que l'organisation comprend et respecte les exigences légales. Cette capacité vise à minimiser les risques de non-conformité, à soutenir la prise de décision et à aligner les pratiques commerciales sur les normes légales applicables.
Relationship Building and Trust Development FR:Développement des relations et de la confiance		EN: Cultivates long-lasting, trust-based relationships by engaging with partners consistently and transparently. This capability focuses on maintaining open communication, addressing concerns promptly, and ensuring that both parties share common values for enduring collaboration. FR: Cultive des relations durables basées sur la confiance en s'engageant de manière cohérente et transparente avec les partenaires. Cette capacité met l'accent sur le maintien d'une communication ouverte, le traitement rapide des préoccupations et l'assurance que les deux parties partagent des valeurs communes pour une collaboration durable.
Reliability-Centered Maintenance FR:Maintenance centrée sur la fiabilité		EN: Focuses on optimizing maintenance efforts for critical assets, improving the overall reliability of systems. By assessing the importance of each asset and prioritizing resources where necessary, it enhances asset performance, reduces unexpected failures, and ensures operational efficiency. FR: Se concentre sur l'optimisation des efforts de maintenance pour les actifs critiques, améliorant la fiabilité globale des systèmes. En évaluant l'importance de chaque actif et en priorisant les ressources si nécessaire, cela améliore les performances des actifs, réduit les pannes imprévues et garantit l'efficacité opérationnelle.
Requirements Analysis FR:Analyse des exigences	Product Management	EN: Entails systematically collecting, assessing, and documenting stakeholder needs and expectations. It defines and prioritizes product requirements to ensure that objectives are clearly understood and aligned with stakeholder goals, facilitating informed decision-making and effective development. FR: Entraîne la collecte, l'évaluation et la documentation systématiques des besoins et des attentes des parties prenantes. Il définit et hiérarchise les exigences du produit pour s'assurer que les objectifs sont clairement compris et alignés sur les objectifs des parties prenantes, facilitant ainsi la prise de décision éclairée et le développement efficace.
Resource Allocation and Monitoring FR:Allocation et suivi des ressources		EN: Assigns and monitors necessary resources, including personnel, machinery, and materials, for production tasks. This capability ensures that resources are available when needed, tracked for efficient use, and can be adjusted as needed to optimize performance, prevent delays, and meet production targets without overburdening staff or equipment. FR: Alloue et surveille les ressources nécessaires, y compris le personnel, les machines et les matériaux, pour les tâches de production. Cette capacité garantit que les ressources sont disponibles en cas de besoin, suivies pour une utilisation efficace, et peuvent être ajustées si nécessaire pour optimiser les performances, éviter les retards et atteindre les objectifs de production sans surcharger le personnel ou les équipements.
Reverse Logistics FR:Logistique inverse	Logistics	EN: Manages the flow of products and materials in reverse, including returns, recycling, or repair of end-of-life or excess products. This capability optimizes sustainable resource management by reducing waste and recovering value from products at the end of their lifecycle. Its utility includes minimizing return-related costs and enhancing customer satisfaction through efficient processes for handling defective or unwanted products. FR: Gère le flux des produits et des matériaux en sens inverse, y compris les retours, le recyclage ou la réparation des produits en fin de vie ou excédentaires. Cette capacité optimise la gestion durable des ressources en réduisant les déchets et en récupérant la valeur des produits en fin de cycle de vie. Son utilité inclut la minimisation des coûts liés aux retours et l'amélioration de la satisfaction client grâce à des processus efficaces de gestion des produits défectueux ou non désirés.
Route Optimization FR:Optimisation des itinéraires		EN: Plans the most efficient and reliable transportation routes for goods, minimizing time and fuel costs while improving delivery efficiency. This capability helps reduce overall transportation costs, improve delivery times, and decrease the environmental impact by ensuring optimal fuel consumption and travel routes. FR: Planifie les itinéraires de transport les plus efficaces et fiables pour les marchandises, en minimisant le temps et les coûts de carburant tout en améliorant l'efficacité des livraisons. Cette capacité aide à réduire les coûts de transport globaux, à améliorer les délais de livraison et à diminuer l'impact environnemental grâce à une consommation de carburant et des trajets optimaux.
S
Salary & Wage Structuring FR:Structuration des salaires et rémunérations		EN: Focuses on creating fair, transparent, and competitive salary structures that align with market benchmarks and the company’s financial capabilities. This capability ensures that the enterprise attracts, motivates, and retains skilled talent by offering equitable compensation that supports internal consistency and industry competitiveness. FR: Se concentre sur la création de structures salariales justes, transparentes et compétitives, en accord avec les références du marché et les capacités financières de l'entreprise. Cette capacité garantit que l'organisation attire, motive et retient des talents qualifiés en offrant une rémunération équitable qui soutient la cohérence interne et la compétitivité sectorielle.
Sales Enablement FR:Activation des ventes	Sales & Distribution	EN: Empowers sales teams with the tools, training, and resources needed to engage effectively with customers and close deals. By providing access to relevant content, training programs, and sales support tools, this capability enables sales representatives to deliver compelling pitches, address customer needs, and navigate the sales process confidently. It fosters collaboration, knowledge sharing, and continuous learning, resulting in improved sales performance, higher conversion rates, and enhanced customer satisfaction, ultimately driving revenue growth and market success. FR: Permet aux équipes commerciales d'accéder aux outils, à la formation et aux ressources nécessaires pour engager efficacement avec les clients et conclure des ventes. En fournissant un accès à du contenu pertinent, des programmes de formation et des outils de support commercial, cette capacité permet aux représentants commerciaux de présenter des arguments convaincants, de répondre aux besoins des clients et de naviguer avec assurance dans le processus de vente. Elle favorise la collaboration, le partage des connaissances et l'apprentissage continu, ce qui se traduit par une amélioration des performances commerciales, des taux de conversion plus élevés et une satisfaction client renforcée, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires et au succès sur le marché.
Sales Forecasting and Planning FR:Prévision et planification des ventes	Sales & Distribution	EN: Encompasses analyzing historical data, market trends, and customer behavior to predict future sales accurately and allocate resources efficiently. By forecasting demand, identifying sales opportunities, and aligning strategies with business goals, this capability facilitates proactive decision-making and goal setting, ensuring sales targets are met and resources are utilized effectively to drive revenue growth and market competitiveness. FR: Comprend l'analyse des données historiques, des tendances du marché et du comportement des clients pour prédire avec précision les ventes futures et allouer efficacement les ressources. En prévoyant la demande, en identifiant les opportunités de vente et en alignant les stratégies sur les objectifs de l'entreprise, cette capacité facilite la prise de décision proactive et la définition des objectifs, garantissant que les objectifs de vente sont atteints et que les ressources sont utilisées efficacement pour stimuler la croissance des revenus et la compétitivité sur le marché.
Sales Pipeline Management FR:Gestion du pipeline de vente	Sales & Distribution	EN: Serves as a tool for qualifying prospects and assessing their maturity by systematically tracking and nurturing leads through various stages of the sales process. This capability ensures efficient conversion from initial contact to final sale, optimizing resource allocation and enhancing sales forecasting accuracy. FR: Sert d'outil pour qualifier les prospects et évaluer leur maturité en suivant systématiquement et en nourrissant les prospects à travers diverses étapes du processus de vente. Cette capacité garantit une conversion efficace depuis le premier contact jusqu'à la vente finale, optimisant l'allocation des ressources et améliorant la précision des prévisions de vente.
Schedule & Resource Allocation FR:Planification et allocation des ressources	Initiative and Transformation	EN: Encompasses planning, organizing, and controlling initiative timelines along with proper allocation and optimization of resources such as personnel, equipment, and finances. This capability encompasses creating initiative schedules, defining milestones, resolving conflicts or constraints in resource allocation, and managing dependencies. It ensures timely initiative delivery, monitors progress against timelines, and adjusts schedules to optimize initative efficiency and meet objectives within the enterprise's operational framework. FR: Comprend la planification, l'organisation et le contrôle des calendriers des initiatives ainsi que l'allocation et l'optimisation appropriées des ressources telles que le personnel, l'équipement et les finances. Cette capacité inclut la création de calendriers d'initiatives, la définition des jalons, la résolution des conflits ou des contraintes dans l'allocation des ressources et la gestion des dépendances. Elle garantit une livraison ponctuelle des initiatives, surveille les progrès par rapport aux échéances et ajuste les calendriers pour optimiser l'efficacité des initiatives et atteindre les objectifs dans le cadre opérationnel de l'entreprise.
Scope Management FR:Gestion du périmètre	Initiative and Transformation	EN: Entails defining, controlling, and managing project scope throughout its lifecycle. This capability encompasses clarifying project objectives, requirements, and deliverables, establishing scope baselines, managing scope changes, and ensuring alignment with stakeholder expectations. Its purpose is to prevent scope creep, enhance project clarity and focus, and facilitate successful project execution within defined constraints and parameters. FR: Consiste à définir, contrôler et gérer le périmètre du projet tout au long de son cycle de vie. Cette capacité englobe la clarification des objectifs, des exigences et des livrables du projet, l'établissement de bases de référence pour le périmètre, la gestion des changements de périmètre et l'assurance de l'alignement avec les attentes des parties prenantes. Son objectif est de prévenir le dérive du périmètre, d'améliorer la clarté et la concentration du projet, et de faciliter l'exécution réussie du projet dans les contraintes et les paramètres définis.
Shipping and Delivery Coordination FR:Coordination des expéditions et livraisons		EN: Oversees logistics for timely and accurate delivery, coordinating with carriers and tracking shipments to ensure customer satisfaction. It aims to optimize delivery efficiency, reduce delays, and provide real-time tracking updates to customers for transparency and better service. FR: Supervise la logistique pour des livraisons rapides et précises, en coordonnant avec les transporteurs et en suivant les expéditions pour assurer la satisfaction des clients. L'objectif est d'optimiser l'efficacité des livraisons, de réduire les retards et de fournir des mises à jour de suivi en temps réel pour plus de transparence et un meilleur service.
Single Sign-On (SSO) FR:Authentification unique (SSO)		EN: Enables users to access multiple applications using a single set of credentials, streamlining the login process and improving user experience. By centralizing access management, it reduces password fatigue, minimizes security risks, and enhances productivity by allowing users to move seamlessly across applications with one login. FR: Permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications en utilisant un seul ensemble d'identifiants, simplifiant le processus de connexion et améliorant l'expérience utilisateur. En centralisant la gestion des accès, cela réduit la fatigue liée aux mots de passe, minimise les risques de sécurité et améliore la productivité en permettant aux utilisateurs de naviguer sans interruption entre les applications avec une seule connexion.
Social Marketing FR:Marketing social		EN: Leverages influencers, social listening, and brand ambassadors to enhance brand visibility and foster engagement on social media platforms. The goal is to optimize interactions with the audience, strengthen brand loyalty, and cultivate a community around the brand, ensuring genuine connections with target markets. FR: Utilise les influenceurs, l'écoute sociale et les ambassadeurs de marque pour renforcer la visibilité de la marque et favoriser l'engagement sur les plateformes de médias sociaux. L'objectif est d'optimiser les interactions avec le public, de renforcer la fidélité à la marque et de cultiver une communauté autour de la marque, en garantissant des connexions authentiques avec les marchés cibles.
Space Allocation FR:Attribution de l'espace	Facility Management	EN: Focuses on assigning physical spaces within an enterprise to various functions, departments, or activities. It involves planning and managing the distribution of available space to optimize usage and meet enterprise needs. The goal is to ensure efficient use of space, support operational requirements, and adapt to changes in enterprise structure or needs. FR: Se concentre sur l'attribution des espaces physiques au sein d'une organisation à diverses fonctions, départements ou activités. Cela implique la planification et la gestion de la répartition des espaces disponibles pour optimiser leur utilisation et répondre aux besoins organisationnels. L'objectif est d'assurer une utilisation efficace de l'espace, de soutenir les exigences opérationnelles et de s'adapter aux changements dans la structure ou les besoins de l'organisation.
Space Management FR:Gestion de l'espace	Facility Management	EN: Involves overseeing the effective utilization and allocation of physical spaces within an enterprise. It includes managing space allocation and optimizing usage to ensure that facilities are used efficiently and meet enterprise needs. Its goal is to maximize space efficiency, support operational effectiveness, and adapt to changing requirements. FR: Implique la supervision de l'utilisation efficace et de l'attribution des espaces physiques au sein d'une organisation. Elle comprend la gestion de l'allocation d'espace et l'optimisation de l'utilisation pour garantir que les installations sont utilisées de manière efficace et répondent aux besoins organisationnels. Son objectif est de maximiser l'efficacité de l'espace, soutenir l'efficacité opérationnelle et s'adapter aux besoins changeants.
Space Optimization FR:Optimisation de l'espace	Facility Management	EN: Involves enhancing the utilization of physical spaces within an enterprise. It includes analyzing current space usage, identifying inefficiencies, and implementing strategies to maximize space efficiency. The objective is to improve workspace allocation, support operational needs, and adapt to changing requirements while minimizing unused or underutilized areas. FR: Concerne l'amélioration de l'utilisation des espaces physiques au sein d'une organisation. Cela inclut l'analyse de l'utilisation actuelle des espaces, l'identification des inefficacités et la mise en œuvre de stratégies pour maximiser l'efficacité de l'espace. L'objectif est d'améliorer l'allocation des espaces de travail, de soutenir les besoins opérationnels et de s'adapter aux exigences changeantes tout en minimisant les zones inutilisées ou sous-exploitées.
Stakeholder Management FR:Gestion des parties prenantes	Initiative and Transformation	EN: Involves identifying, engaging, and communicating with initiative stakeholders. This capability includes analyzing stakeholder interests, managing expectations, fostering relationships, and addressing concerns to ensure their active involvement and support throughout the initiative lifecycle. It aims to enhance initiative transparency, mitigate risks related to stakeholder engagement, and optimize project outcomes by aligning stakeholder needs with initiative objectives. FR: Implique l'identification, l'engagement et la communication avec les parties prenantes des initiatives. Cette capacité comprend l'analyse des intérêts des parties prenantes, la gestion des attentes, la consolidation des relations et la réponse aux préoccupations pour assurer leur implication active et leur soutien tout au long du cycle de vie de l'initiative. Elle vise à améliorer la transparence de l'initiative, à atténuer les risques liés à l'engagement des parties prenantes et à optimiser les résultats des projets en alignant les besoins des parties prenantes sur les objectifs de l'initiative.
Storage Provisioning FR:Provisionnement de stockage	Information Technology	EN: Involves dynamically and statically allocating storage resources to meet current needs, ensuring scalability for varying data volumes and usage patterns. It optimizes resource utilization across IT infrastructure, promptly addressing storage requirements with the flexibility to scale as needed. This supports cost-effective operations and facilitates enterprise growth without compromising data accessibility or performance. FR: Implique l'allocation dynamique et statique des ressources de stockage pour répondre aux besoins actuels, en garantissant l'évolutivité pour les volumes de données et les modèles d'utilisation variables. Elle optimise l'utilisation des ressources à travers l'infrastructure informatique, répond rapidement aux besoins de stockage avec la flexibilité nécessaire pour évoluer selon les besoins. Cela soutient des opérations rentables et facilite la croissance organisationnelle sans compromettre l'accessibilité ou les performances des données.
Strategic Alignment and Performance Review FR:Alignement stratégique et évaluation des performances		EN: Ensures that partners' goals, activities, and performance align with the enterprise’s overarching strategy. Periodic reviews are conducted to assess progress, identify areas for improvement, and ensure continuous alignment of business objectives for mutual growth. FR: S'assure que les objectifs, les activités et les performances des partenaires sont alignés sur la stratégie globale de l'organisation. Des examens périodiques sont effectués pour évaluer les progrès, identifier les domaines d'amélioration et garantir un alignement continu des objectifs commerciaux pour une croissance mutuelle.
Strategic Financial Planning FR:Planification financière stratégique	Corporate Finance	EN: Involves devising and executing long-term financial strategies to align with an enterprise's overall goals. It encompasses analyzing, forecasting, and allocating financial resources to support strategic initiatives and enhance shareholder value. This process integrates financial considerations with broader business objectives, market dynamics, and risk factors to formulate actionable plans. It includes assessing the enterprise's financial status, setting objectives, and implementing measures to achieve them. Continuous monitoring and adaptation ensure alignment with evolving market conditions and sustained growth. FR: Implique l'élaboration et l'exécution de stratégies financières à long terme pour s'aligner sur les objectifs globaux d'une organisation. Cela englobe l'analyse, la prévision et l'allocation des ressources financières pour soutenir les initiatives stratégiques et améliorer la valeur pour les actionnaires. Ce processus intègre les considérations financières aux objectifs d'entreprise plus larges, à la dynamique du marché et aux facteurs de risque pour formuler des plans d'action. Cela comprend l'évaluation de la situation financière de l'organisation, la définition des objectifs et la mise en œuvre de mesures pour les atteindre. Un suivi continu et une adaptation assurent l'alignement avec les conditions de marché évolutives et une croissance soutenue.
Strategic Partner Evaluation FR:Évaluation stratégique des partenaires		EN: Evaluates potential partners based on their alignment with the enterprise’s strategic objectives, available resources, and ability to sustain long-term collaboration. This process helps identify partners who can offer complementary strengths and ensure a successful, mutually beneficial relationship. FR: Évalue les partenaires potentiels en fonction de leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation, les ressources disponibles et leur capacité à maintenir une collaboration à long terme. Ce processus aide à identifier des partenaires offrant des forces complémentaires et garantit une relation réussie et mutuellement bénéfique.
T
Talent Acquisition FR:Acquisition de talents		EN: Involves identifying and attracting qualified candidates through various sourcing methods such as job boards, recruitment agencies, and networking. This capability ensures that the enterprise hires the right talent to meet current and future business needs. FR: Implique l'identification et l'attraction de candidats qualifiés via diverses méthodes de sourcing, telles que les sites d'emploi, les agences de recrutement et le réseautage. Cette capacité garantit que l'organisation recrute les bons talents pour répondre à ses besoins actuels et futurs.
Tax Compliance FR:Conformité fiscale	Corporate Finance	EN: Ensures adherence to tax laws and regulations, accurately calculating tax liabilities, and submitting timely tax returns within the realm of managing financial activities. This capability plays a crucial role in preventing legal issues and optimizing tax obligations, thereby contributing to effective financial control and risk management. FR: Assure le respect des lois et règlements fiscaux, calcule avec précision les obligations fiscales et soumet les déclarations fiscales en temps voulu dans le cadre de la gestion des activités financières. Cette capacité joue un rôle crucial dans la prévention des problèmes juridiques et l'optimisation des obligations fiscales, contribuant ainsi au contrôle financier efficace et à la gestion des risques.
Tax Management FR:Gestion fiscale	Corporate Finance	EN: Involves strategically planning, complying, and optimizing tax-related activities to maintain financial stability. This capability requires understanding and applying tax laws to minimize liabilities while ensuring legal adherence. It focuses on risk management, structure optimization, and identifying savings opportunities. The aim is to enhance profitability, reduce risks, and ensure long-term sustainability by aligning financial strategies with enterprise objectives and regulatory standards. FR: Implique la planification stratégique, la conformité et l'optimisation des activités fiscales pour maintenir la stabilité financière. Cette capacité nécessite la compréhension et l'application des lois fiscales pour minimiser les passifs tout en assurant le respect de la légalité. Elle se concentre sur la gestion des risques, l'optimisation de la structure et l'identification des opportunités d'économies. L'objectif est d'améliorer la rentabilité, de réduire les risques et d'assurer la durabilité à long terme en alignant les stratégies financières sur les objectifs organisationnels et les normes réglementaires.
Technology Scouting FR:Veille technologique	Innovation	EN: Entails actively exploring and identifying emerging technologies, innovations, and scientific advancements that are relevant to the enterprise. By continuously monitoring technological developments, this capability ensures that the enterprise stays at the forefront of industry trends. It helps integrate cutting-edge technologies into business strategies, enhancing competitiveness and fostering ongoing innovation. FR: Implique l'exploration active et l'identification des technologies émergentes, des innovations et des avancées scientifiques pertinentes pour l'organisation. En surveillant en permanence les développements technologiques, cette capacité garantit que l'organisation reste à la pointe des tendances du secteur. Elle aide à intégrer les technologies de pointe dans les stratégies commerciales, améliorant la compétitivité et favorisant une innovation continue.
Territory Management FR:Gestion des territoires	Sales & Distribution	EN: Involves allocating sales territories, assigning sales representatives, and coordinating sales activities within each territory to maximize coverage and efficiency. By strategically segmenting markets, assigning resources effectively, and optimizing territory boundaries, this capability ensures equitable distribution of sales efforts, enhances customer coverage, and increases sales productivity, leading to improved sales performance and market penetration. FR: Implique l'allocation des territoires de vente, l'affectation des représentants commerciaux et la coordination des activités de vente au sein de chaque territoire pour maximiser la couverture et l'efficacité. En segmentant stratégiquement les marchés, en affectant efficacement les ressources et en optimisant les limites des territoires, cette capacité garantit une répartition équitable des efforts de vente, améliore la couverture client et augmente la productivité des ventes, conduisant à une meilleure performance commerciale et à une pénétration accrue sur le marché.
Tradeshows FR:Salons professionnels		EN: Focuses on participating in or organizing trade exhibitions where businesses showcase their products or services to a large audience, including potential customers, partners, and industry professionals. Tradeshows provide an opportunity for lead generation, networking, market research, and brand positioning within the industry. FR: Se concentre sur la participation ou l’organisation de salons professionnels où les entreprises présentent leurs produits ou services à un large public, incluant des clients potentiels, des partenaires et des professionnels du secteur. Les salons offrent une opportunité pour la génération de prospects, le réseautage et le positionnement de la marque dans l'industrie.
Traditional Advertising FR:Publicité traditionnelle		EN: Promotes products and services through established offline mediums, including print, TV, radio, and outdoor signage. It combines creative storytelling with strategic placement to build brand awareness, foster trust, and connect with diverse audiences in both local and broad market segments. FR: Promouvoit les produits et services à travers des supports hors ligne établis, tels que la presse écrite, la télévision, la radio et la signalisation extérieure. Elle combine une narration créative avec un placement stratégique pour renforcer la notoriété de la marque, instaurer la confiance et se connecter avec des publics diversifiés, tant au niveau local que dans des segments de marché plus larges.
Training FR:Formation		EN: Involves strategically planning, coordinating, and administering training and development programs for employees. This ensures enhancement of skills, knowledge, and performance, all in alignment with enterprise goals. By systematically organizing these initiatives, it fosters continuous improvement and professional growth among employees, ultimately contributing to the overall success of the enterprise. FR: Implique la planification stratégique, la coordination et l'administration de programmes de formation et de développement pour les employés. Cela garantit l'amélioration des compétences, des connaissances et des performances, en alignement avec les objectifs de l'organisation. En organisant systématiquement ces initiatives, cela favorise l'amélioration continue et la croissance professionnelle des employés, contribuant ainsi au succès global de l'organisation.
Transportation Services FR:Gestion des transports	Logistics	EN: Involves the comprehensive management of goods and merchandise transportation flows. This capability encompasses planning, optimizing, and executing transportation operations across various modes such as road, sea, and air. Its utility lies in facilitating efficient coordination of transport activities, minimizing costs, and ensuring adherence to delivery schedules. The goal is to achieve fast, reliable, and cost-effective delivery of goods while optimizing the utilization of available transport resources. FR: Implique la gestion complète des flux de transport de biens et de marchandises. Cette capacité englobe la planification, l'optimisation et l'exécution des opérations de transport à travers divers modes tels que la route, la mer et l'air. Son utilité réside dans la facilitation de la coordination efficace des activités de transport, la minimisation des coûts et le respect des délais de livraison. L'objectif est d'assurer une livraison rapide, fiable et rentable des marchandises tout en optimisant l'utilisation des ressources de transport disponibles.
Treasury and Cash Management FR:Trésorerie et gestion des liquidités	Corporate Finance	EN: Entails strategically overseeing financial resources to enhance liquidity and manage risks effectively. It includes diverse approaches to acquiring capital. Through offering insights into cash positions and funding needs, adept treasury operations aid in financing endeavors. Guaranteeing the availability of funds for investments and day-to-day operations is vital for upholding financial stability and fostering enterprise expansion. FR: Implique une supervision stratégique des ressources financières pour améliorer la liquidité et gérer les risques efficacement. Cela comprend diverses approches pour acquérir du capital. En offrant des perspectives sur les positions de trésorerie et les besoins en financement, les opérations de trésorerie compétentes soutiennent les initiatives de financement. Garantir la disponibilité des fonds pour les investissements et les opérations quotidiennes est essentiel pour maintenir la stabilité financière et favoriser l'expansion organisationnelle.
U
User Authentication & Authorization FR:Authentification et autorisation des utilisateurs		EN: Provides secure access to IT resources by verifying user identities and enforcing policies such as Multi-Factor Authentication (MFA) and role-based permissions. This capability strengthens data security, minimizes unauthorized access, and aligns access levels with job roles, supporting regulatory compliance and protecting sensitive assets. FR: Fournit un accès sécurisé aux ressources informatiques en vérifiant l'identité des utilisateurs et en appliquant des politiques telles que l'authentification multifactorielle (MFA) et les autorisations basées sur les rôles. Cette capacité renforce la sécurité des données, réduit les accès non autorisés et aligne les niveaux d'accès sur les rôles professionnels, soutenant la conformité réglementaire et protégeant les actifs sensibles.
User Experience (UX) Design FR:Conception de l'expérience utilisateur (UX)	Product Management	EN: Focuses on designing a product's interface and interaction to boost usability, accessibility, and overall user satisfaction. This involves crafting intuitive layouts, interactive elements, and user-friendly features to ensure that the product meets user needs effectively and provides a seamless and enjoyable experience. FR: Se concentre sur la conception de l'interface et des interactions d'un produit pour améliorer l'utilisabilité, l'accessibilité et la satisfaction globale des utilisateurs. Cela implique de créer des mises en page intuitives, des éléments interactifs et des fonctionnalités conviviales pour s'assurer que le produit répond efficacement aux besoins des utilisateurs et offre une expérience fluide et agréable.
User support FR:Support utilisateur	Information Technology	EN: Encompasses addressing helpdesk tickets, troubleshooting problems, and offering technical guidance. It includes resolving issues related to technology and providing assistance with day-to-day IT queries (e.g., email configuration, network connectivity, software installation, hardware troubleshooting). By delivering prompt and effective support, this capability helps maintain smooth IT operations and enhances overall user satisfaction. FR: Englobe la gestion des tickets d'assistance, le dépannage des problèmes et la fourniture de conseils techniques. Cela inclut la résolution des problèmes liés à la technologie et l'assistance avec les questions informatiques quotidiennes (par exemple, la configuration des emails, la connectivité réseau, l'installation de logiciels, le dépannage matériel). En offrant un support rapide et efficace, cette capacité aide à maintenir des opérations informatiques fluides et améliore la satisfaction globale des utilisateurs.
V
Video Conferencing & Virtual Meetings FR:Vidéoconférences et réunions virtuelles		EN: Equips the enterprise with video conferencing solutions, enabling real-time collaboration across remote and in-person teams. These tools support screen sharing, recording, and interactive features, reducing travel costs and increasing flexibility, while promoting stronger team connectivity and streamlined project workflows. FR: Équipe l'organisation avec des solutions de vidéoconférence, permettant une collaboration en temps réel entre les équipes à distance et sur place. Ces outils prennent en charge le partage d'écran, l'enregistrement et les fonctionnalités interactives, réduisant les coûts de déplacement et augmentant la flexibilité, tout en favorisant une connectivité renforcée et des flux de travail de projet simplifiés.
W
Warehouse Layout Optimization FR:Optimisation de l’aménagement d’entrepôt		EN: Designs and arranges warehouse space to maximize storage efficiency and minimize time spent picking orders. This capability focuses on improving warehouse flow, reducing handling times, and increasing storage capacity, ultimately increasing operational efficiency and reducing costs. FR: Conçoit et organise l'espace de l'entrepôt pour maximiser l'efficacité du stockage et minimiser le temps consacré à la préparation des commandes. Cette capacité se concentre sur l'amélioration des flux dans l'entrepôt, la réduction des temps de manutention et l'augmentation de la capacité de stockage, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et réduit les coûts.
Warehousing and Distribution FR:Stockage et Distribution	Logistics	EN: Entails managing physical warehouses where goods are stored, sorted, and prepared for distribution. This capability ensures secure and organized storage, facilitating prompt and accurate shipping based on customer orders and preferences. It is essential for optimizing warehouse operations, reducing inventory management costs, and enhancing customer satisfaction through timely and efficient deliveries. FR: Englobe la gestion des entrepôts physiques où les marchandises sont stockées, triées et préparées pour la distribution. Cette capacité garantit un stockage sécurisé et organisé, facilitant l'expédition rapide et précise en fonction des commandes et des préférences des clients. Elle est essentielle pour optimiser les opérations d'entrepôt, réduire les coûts de gestion des stocks et améliorer la satisfaction client grâce à des livraisons ponctuelles et efficaces.
Work Environment Adaptation FR:Adaptation de l'environnement de travail		EN: Focuses on customizing work conditions to fit individual employee preferences, including flexible schedules, remote work options, and adjusted locations. This capability aims to improve work-life balance, enhance job satisfaction, and promote employee retention by accommodating diverse personal needs while maintaining enterprise productivity and goals. FR: Se concentre sur l'adaptation des conditions de travail aux préférences individuelles des employés, notamment des horaires flexibles, des options de travail à distance et des emplacements ajustés. Cette capacité vise à améliorer l'équilibre travail-vie personnelle, à augmenter la satisfaction au travail et à promouvoir la rétention des employés en répondant à divers besoins personnels tout en maintenant la productivité et les objectifs organisationnels.
Workforce Planning FR:Planification de la main-d'�uvre		EN: Focuses on aligning the enterprise's workforce size and skill set with its strategic goals. This capability includes forecasting future staffing needs, identifying gaps in skills, and ensuring the right talent is available to support business growth and changing market conditions. FR: Se concentre sur l'alignement de la taille et des compétences de la main-d'œuvre de l'organisation avec ses objectifs stratégiques. Cette capacité comprend la prévision des besoins futurs en personnel, l'identification des lacunes en compétences et la garantie de la disponibilité des talents adéquats pour soutenir la croissance de l'entreprise et les évolutions du marché.
Workplace Policy and Culture FR:Politique et culture du lieu de travail	Human Resources	EN: Ensures the establishment and enforcement of workplace policies that support a fair, inclusive, and positive enterprise culture. This capability helps manage policies regarding employee conduct, benefits, and welfare while promoting a culture that aligns with the enterprise’s values and enhances employee engagement and productivity. FR: Garantit l'établissement et l'application de politiques en milieu de travail favorisant une culture organisationnelle équitable, inclusive et positive. Cette capacité aide à gérer les politiques concernant la conduite des employés, les avantages et le bien-être, tout en promouvant une culture alignée sur les valeurs de l'organisation et en améliorant l'engagement et la productivité des employés.

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Corporate Finance FR:Finance d'entreprise	EN: Corporate Finance comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities implemented by the finance function. FR: La catégorie Finance d'entreprise comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes, mis en oeuvre par la fonction finance. References: Investopedia - Corporate Finance
Corporate Services FR:Services généraux	EN: Corporate Services comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities used in corporate service functions of the enterprise in order to facilitate the core business activities. Examples of corporate service functions include IT, human resources, finance, and administrative services. These assets are crucial for maintaining the operational effectiveness of the enterprise but do not directly contribute to the production or delivery of the primary goods or services offered by the enterprise. FR: La catégorie Services généraux comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes, mis en jeu par les fonctions de services généraux de l'entreprise, dans le but de supporter les opérations; par exemple : l'informatique, les ressources humaines, la finance ou les services administratifs. Ces actifs sont cruciaux pour maintenir l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, mais ne contribuent pas directement à la production ou à la livraison des biens ou services offerts par l'entreprise.
Facility Management FR:Gestion des équipements	EN: Facility Management comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities used to for the coordination, operation, and maintenance of physical assets and infrastructure within a facility to support the enterprise's core functions and objectives. This can include buildings, office spaces, manufacturing plants, warehouses, data centers, recreational areas, and other infrastructure. FR: La catégorie Gestion des équipements comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes utilisée pour la coordination, l'exploitation et la maintenance des actifs physiques et des infrastructures au sein d'une installation pour soutenir les fonctions et objectifs principaux de l'entreprise. Cela peut inclure des bâtiments, des espaces de bureaux, des usines de fabrication, des entrepôts, des centres de données, des zones récréatives et d'autres infrastructures.
Human Resources FR:Ressources humaines	EN: Human Resources comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities used by an enterprise for organizing, developing, and optimizing the workforce to meet organizational goals. This includes recruitment, hiring, training, performance management, employee relations, payroll, benefits administration, and compliance with labor laws. FR: La catégorie Ressources humaines comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes, mis en oeuvre par la fonction ressources humaines pour développer les compétences des employés et les pratiques managériales qui contribuent à la croissance de l'entreprise. Cela inclut la formation, la gestion des performances, les relations avec les employés, la paie, l'administration des avantages et la conformité aux lois du travail. References: Investopedia - Human Resources
Information Technology FR:Technologies de l'information	EN: Information Technology comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities that an enterprise uses to manage and process information. This includes hardware, software, data, networks, cloud services, information security. FR: La catégorie Technologies de l'information comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes qu'une entreprise utilise pour gérer ses activités informatiques. Cela inclut le matériel, les logiciels, les données, les réseaux, les services cloud et la sécurité de l'information.
Initiative and Transformation FR:Initiatives et transformation	EN: Initiative and Transformation comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities that encompassed all assets shared by enduring initiatives (usually product based) and projects,including , Resource Allocation and Schedule Management among others. FR: La catégorie Initiatives et transformation comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements, risques et capacités correspondantes qui englobent tous les actifs partagés par les initiatives durables (généralement basées sur des produits) et les projets, y compris, entre autres, la gestion des ressources et la gestion des plannings.
Innovation FR:Innovation	EN: Innovation comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities that cultivate a culture of creativity, evaluate and support innovative ideas, manage intellectual property, and develop strategic frameworks to drive the enterprise growth and maintain competitive advantage. FR: La catégorie Innovation comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements, risques et capacités associées qui favorisent une culture de créativité, évaluent et soutiennent les idées novatrices, gèrent la propriété intellectuelle et développent des cadres stratégiques pour stimuler la croissance de l'entreprise et maintenir un avantage concurrentiel.
Institutional Relationship FR:Relations institutionnelles	EN: Institutional Relationship comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities held by an enterprise that are derived from its interactions, partnerships, and collaborations with other institutions, including businesses, governments, non-profits, and academic institutions. FR: La catégorie Relations institutionnelles comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes détenues par une entreprise qui proviennent de ses interactions, partenariats et collaborations avec d'autres institutions, y compris les entreprises, les gouvernements, les organisations à but non lucratif et les institutions académiques.
Legal Affairs FR:Affaires juridiques	EN: Legal Affairs comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities used by the enterprise to ensure legal compliance and manage any legal risks or disputes effectively. FR: La catégorie Affaires juridiques comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes utilisées par l'entreprise pour assurer la conformité légale et gérer efficacement tout risque ou litige juridique.
Operational Marketing FR:Marketing opérationnel	EN: Operational Marketing comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilities that emcompasse the tactical implementation of an enterprise's Strategic Marketing plan. It involves executing day-to-day activities such as Advertising campaigns, event services, and targeted Message & Communication. These efforts aim to engage customers, drive short-term results, and achieve specific, measurable objectives within the broader marketing plan. FR: La catégorie Marketing opérationnel comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements et capacités correspondantes qui englobent la mise en œuvre tactique du plan de Marketing stratégique d'une entreprise. Elle implique l'exécution des activités quotidiennes telles que les campagnes publicitaires, les services d'événements et les messages et communications ciblés. Ces efforts visent à engager les clients, à générer des résultats à court terme et à atteindre des objectifs spécifiques et mesurables dans le cadre du plan marketing global. References: Investopedia - Marketing Mix
Partner Management FR:Gestion des partenaires	EN: Partner Management comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilities used to overseeing and optimizing relationships with business partners. It includes authenticating partners, managing the partner ecosystem, defining operational parameters, and monitoring partner performance. FR: La catégorie Gestion des partenaires comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements et capacités correspondantes utilisées pour superviser et optimiser les relations avec les partenaires commerciaux. Elle inclut l'authentification des partenaires, la gestion de l'écosystème des partenaires, la définition des paramètres opérationnels et la surveillance de la performance des partenaires.
Product Management FR:Gestion des produits	EN: Product Management comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, risks, and associated capabilities that govern the lifecycle of products from inception to retirement. It involves ensuring effective access, deployment, and distribution of products, while overseeing their performance, lifecycle management, and validation. FR: La catégorie Gestion des produits comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements, risques et capacités correspondantes qui régissent le cycle de vie des produits, de leur création à leur retrait. Elle implique de garantir un accès, un déploiement et une distribution efficaces des produits, tout en supervisant leur performance, la gestion de leur cycle de vie et leur validation.
Production FR:Production	EN: Production comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilities used to run a production function efficiently, including Capacity Planning, Continuous Improvement and Lean Manufacturing and more. FR: La catégorie Production comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes pour gérer efficacement une fonction de production, y compris la planification des capacités, l'amélioration continue, la fabrication Lean, et plus encore.
Sales & Distribution FR:Ventes et distribution	EN: Sales & Distribution comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilities used to run a sales function efficiently, including Sales Enablement, Customer Relationship Management, Order Management and more. FR: La catégorie Ventes et distribution comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes pour gérer efficacement une fonction de vente, y compris l'activation des ventes, la gestion des relations client, la gestion des commandes et bien plus encore.
Standard Enterprise Activities FR:Activités opérationnelles de l'entreprise	EN: Standard Enterprise Activities comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilites dedicated to running and managing an enterprise. This includes, among others, Business Development, Sales & Distribution, Production and Corporate Services functions such as Corporate Finance, Human Resources or Procurement. FR: La catégorie Activités opérationnelles de l'entreprise comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, réglements, risques et capacités correspondantes dédiées à la gestion et à l'administration d'une entreprise. Cela inclut, entre autres, le Développement des affaires, les Ventes et distribution, la Production et les Services généraux tels que la Finance d'entreprise, les Ressources humaines ou les Achats.
Strategic Marketing FR:Marketing stratégique	EN: Strategic Marketing comprises the people, processes, systems, data, technology, policies, and associated capabilities that focuses on long-term goals, overall direction, and positioning in the market. It involves high-level planning and decision-making that aligns marketing activities with the broader business objectives. FR: La catégorie Marketing stratégique comprend les organisations, processus, systèmes, données, technologies, règlements et capacités correspondantes qui se concentrent sur les objectifs à long terme, l'orientation générale et le positionnement sur le marché. Elle implique une planification et une prise de décision de haut niveau qui alignent les activités marketing sur les objectifs globaux de l'entreprise.

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