BUSINESS CAPABILITY - Funnel Management
| Description | EN: Involves managing and optimizing the customer journey through various stages of the sales funnel. This includes tracking leads, nurturing them, and ensuring that they progress through awareness, interest, consideration, and conversion phases to maximize sales opportunities. FR: Consiste à gérer et optimiser le parcours client à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente. Cela inclut le suivi des prospects, leur nurturing et l'assurance qu'ils progressent à travers les phases de sensibilisation, d'intérêt, de considération et de conversion pour maximiser les opportunités de vente. |
|---|---|
| Name (FR) | Gestion de l'entonnoir |
| Parent Capabilities | 
Lead Generation (from: 
Enterprise Operations) |
| Parent Maps | 
Operational Marketing Services (from:
Enterprise Operations) |
| Packaging Library |
Enterprise Operations |