BUSINESS CAPABILITY - Complaints Handling & Monitoring
| Description | EN: Involves tracking and updating claims while ensuring clear communication with the insured. The goal is to resolve claims promptly and transparently, ensuring customer satisfaction. FR: Consiste à suivre et mettre à jour les réclamations tout en assurant une communication claire avec l’assuré. L’objectif est de résoudre rapidement les réclamations de manière transparente, garantissant ainsi la satisfaction du client. |
|---|---|
| Name (FR) | Traitement et suivi des réclamations |
| Parent Maps | 
P&C Claims Services (from: 
Insurance)
Life Insurance Claims Services (from:
Insurance)
Health Insurance Claims Services (from:
Insurance) |
| Packaging Library |
Insurance |